Qualitätsmanagement

In den Normen sind sie nicht mehr gefordert, die Beauftragten für Managementsysteme. Doch wird es sie auch in Zukunft geben? Erfahren Sie mehr zu diesem Thema im Haufe Online-Seminar "Wer sind die Richtigen? Auswahl geeigneter Akteure für Managementsysteme".mehr

Die Normen für ISO 9001 und ISO 14001 für Qualitäts- sowie Umweltmanagementsysteme wurden Ende 2015 überarbeitet. Mittlerweile haben die ersten Unternehmen umgestellt. Eine zentrale Neuerung der Revisionen: Risikomanagement.mehr

Besonders in KMU suchen Verantwortliche nach einer geeigneten Vorgehensweise, um das Thema Umwelt- und Arbeitsschutz systematisch zu bearbeiten. Oft ist kein Umwelt- bzw. Arbeitsschutzmanagementsystem eingerichtet, wohl aber ein Qualitätsmanagementsystem. Bestehende Prozesse können dann relativ einfach um das Thema Umwelt- und Arbeitsschutz ergänzt werden.mehr

Kunden(adress)daten sind das neue Gold der Unternehmen. Niemand kann es sich noch leisten, hier zu schlampen, sondern jedes Unternehmen muss dafür sorgen, dass Adressdaten gepflegt und up to date gehalten werden. Dubletten müssen entfernt, Adressänderungen umgehend vorgenommen werden. Denn eins ist sicher: Ohne erstklassige Datenqualität kein unternehmerischer Erfolg. mehr

Qualität ist ein universaler Begriff, der vielfältig eingesetzt wird. Ein Maßstabsbegriff, der ermittelt, wieweit geforderte Merkmale auch tatsächlich realisiert werden. Aufgrund der grundsätzlichen Bedeutung der Qualität präsentiert Alfred Biel die Neuauflage einer Fachenzyklopädie.mehr

Die betriebliche Gesundheit kann insbesondere in KMU mit relativ geringem Aufwand in bestehenden Prozessen berücksichtigt werden, wenn es ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 gibt.mehr

Die neue ISO 9001:2015 Qualitätsmanagementsysteme bringt einiges Neues für Ihr Unternehmen mit sich. Im Kurzvideo der Vorest AG werden Ihnen in 7 Minuten die wichtigsten Neuerungen im Vergleich zur bisherigen Norm präsentiert.mehr

Nachdem letzte Woche die ISO 14001:2015 für Umweltmanagementsysteme veröffentlicht wurde, ist jetzt auch die neue ISO 9001 für Qualitätsmanagementsysteme herausgegeben worden. Was ändert sich für Unternehmen mit einem Qualitätsmanagementsystem nach der alten Norm?mehr

Qualitätsmanagement gehört in den meisten Unternehmen zum Standard – doch inwiefern lassen sich die dort angewandten Modelle auf die betriebliche Weiterbildung übertragen? Dies soll eine Studie beantworten, an der interessierte Personaler ab sofort teilnehmen können.mehr

Jetzt ist es endlich soweit. Die neue ISO 14001 wurde veröffentlicht - mit nicht unerheblichen Folgen für Ihr bestehendes Umweltmanagement.mehr

Bei der Fülle an Rechtsvorschriften im Arbeits- und Umweltschutz ist es eine echte Herausforderung, nicht den Überblick zu verlieren. Aber damit nicht genug. Aus den relevanten Rechtsvorschriften müssen Pflichten passgenau auf die Bedingungen im Unternehmen abgeleitet und organisiert werden. Wie geht man hier am besten vor?mehr

Ob Qualität, Umwelt, Energie oder Informationssicherheit. Die Zahl der Unternehmen, die ihre Managementsysteme nach einem ISO-Standard zertifizieren lassen, wächst - z. T. rasant. Das gilt für Deutschland, Europa, aber auch weltweit.mehr

Qualität ist eine der wichtigsten Kundenforderungen. Deshalb zählt Qualitätsmanagement zu den wichtigsten Aufgaben der Unternehmensführung und muss daher auch im Fokus der Compliance-Organisation stehen. Denn ein guter Ruf oder ein wichtiger Kunde sind schnell verloren.mehr

Mit der Revision der ISO 9001 kommt Handlungsbedarf auf Unternehmen zu, die weiterhin ihr Qualitätsmanagementsystem zertifizieren lassen wollen. Wie definiert sich z. B. die Rolle des zukünftigen Qualitätsmanagementbeauftragten, wenn ein eigenes Kapitel für diesen zentralen Akteur mit der Revision wegfällt?mehr

Das Top-Thema zeigt, warum Steuerkanzleien mit Qualitätsmanagement mehr Effizienz, höhere Zufriedenheit bei Mandanten und die Sicherung der Zukunft der Kanzlei erreichen.mehr

Das „magische Dreieck“ für den Unternehmenserfolg: Qualitätsmanagement, Technologie und Gender Diversity - das Gender Diversity-Unternehmensmodell können Sie sich als kostenlosen Download hier herunterladen!mehr

Qualitätsmanagement gilt als Voraussetzung für den Unternehmenserfolg. Dabei umfasst das Verständnis von Qualität neben der klassischen Produktqualität auch Themen wie Führung und Unternehmenskultur oder Qualität von Organisationsstrukturen. Alfred Biel präsentiert hierzu eine Neuauflage.mehr

Das Full-Service-Unternehmen Prelios Deutschland ist für ihr Qualitätsmanagement mit dem Zertifikat ISO 9001:2008 ausgezeichnet worden. Bewertet und geprüft wurden die Bereiche Management, Vermietung und Verkauf von Shopping-, Wohn- und Gewerbeimmobilien.mehr

Service im Kundencenter ist nur so gut wie die dahinterstehenden Prozesse. dass diese stimmen, ist Aufgabe der Qualitätsmanager. Ein Weiterbildungsgang zum Tüv-zertifizierten Qualitätsmanager soll diese nun unterstützen.mehr

Am 21. Mai wurde die "Deutsche Gesellschaft für Mentoring" (DGM) in Berlin gegründet. Der neue Verband versteht seine Gründung als wichtigen Schritt zur Qualitätssicherung, Verbreitung und Weiterentwicklung von Mentoring.mehr

Qualitätsmanagement (QM) sollte für Steuerberater selbstverständlich sein. Dabei erfordert der Aufbau eines QM-Systems zunächst die Definition von Kanzleizielen. Hilfreich ist in vielen Bereichen der Einsatz von Checklisten.mehr