Fachbeiträge & Kommentare zu Marketing

Rz. 16 ESRS 1, App. A enthält die Aufstellung der Nachhaltigkeitsaspekte, die bei der Wesentlichkeitsanalyse eines berichtspflichtigen Unternehmens mind. zu würdigen sind (§ 3). Die für ESRS S4 einschlägige Aufstellung von Themen, Unterthemen und Unter-Unterthemen zeigt Tab. 1: mehr

Eine schöne Mitarbeiterbindungsgeste ist die Welcome Box am ersten Arbeitstag. Hier hat HR den Hut auf, ein Geschenk zu gestalten, welches jeder neue Mitarbeiter enthält. Ideen für den Inhalt sind z. B.: Willkommensgruß der Geschäftsleitung, Kleidungsstück mit Firmenlogo, z. B. Pulli, T-Shirt, Cap o. ä., Ein Onboarding Journal plus Stift zum Festhalten der vielen Infos, Eindrüc... mehr

Die Abbildung 1 zeigt die Geschäftsprozesse einer modernen Tankstation. Die Geschäftsprozesse gliedern sich in die zwei Gruppen von Hauptprozessen, die unmittelbar kundenabhängigen, wie der Kassendienst, und die lediglich mittelbar kundenabhängigen, wie die Sicherung der Betriebsbereitschaft, zu der alle Aufgaben der technischen Funktionsbereitschaft, Ordnung und Reinlichkei... mehr

Nachdem all diese Vorarbeiten erledigt und vor allem dokumentiert wurden, können jetzt die Prozessbeteiligten in rollenspezifischen Teams die einzelnen Inhalte (bzw. Aufgaben) der Onboarding Journey erarbeiten und in der passenden Form umsetzen und ausspielen (z. B. als E-Mail, in einer Onboarding App oder als Veranstaltung). Praxis-Beispiel Die Welcome E-Mail Der neue Mitarbe... mehr

Will sich ein ausländischer Unternehmer in Ungarn registrieren lassen, ohne in Ungarn eine ständige Niederlassung zu gründen, muss er sich persönlich oder über einen Vertreter an die Abteilung für allgemeine Angelegenheiten der Direktion Budapest-Nord der ungarischen Steuer- und Finanzverwaltung wenden. Er kann mit dem Formular Nr. 04201 zugleich eine ungarische Steuernummer ... mehr

Problem: Wer nicht zu Lasten der eigenen Privattasche bestechen will, muss im Unternehmen Gelder oder geldwerte Dienstleistungen schaffen, die im Detail der Rechnungswesen- und Verwendungskontrolle entzogen sind und so für verdeckte Bestechungszahlungen verwendet werden können. Damit solche Zahlungen nicht auffallen, müssen sie über die im Unternehmen ordnungsgemäß vorgesehe... mehr

Der Freibetrag von 3.300 EUR gemäß § 3 Nr. 26 EStG (ab Vz 2026) [1] gilt für nebenberufliche Tätigkeiten im Auftrag von juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder gemeinnützigen Einrichtungen und für Personen, die nebenberuflich als Übungsleiter, Ausbilder, Erzieher tätig sind: Dazu gehören Vorträge des Anwalts an Volkshochschulen oder Unterrichtstätigkeit an der HWK ... mehr

Leider wird Marketing oft als "Werbung" verstanden. Doch auch für Vereine ist Marketing weit mehr als Werbung. In einem Marketingkonzept werden alle Maßnahmen miteinander verknüpft, mit denen ein Verein seine Ziele erreicht, Mitglieder gewinnt und bindet und seine Angebote erfolgreich positioniert. mehr

Zusammenfassung In den vergangenen Jahren hat sich die Einstellung zum Thema Marketing innerhalb der Vereine verändert. Während man früher davon ausging, dass es sich hier um Strategien handelt, die in kommerziellen Unternehmen eingesetzt werden, erkennt man nun immer mehr, dass auch ein Verein an einer angepassten Form des kommerziellen Marketings nicht vorbeikommt. Denn let... mehr

Eine eindeutige Beschreibung für Marketing gibt es nicht. Marketing kommt aus dem Englischen und heißt so viel wie "auf den Markt bringen", also etwas vermarkten. Der Begriff kommt aus der Wirtschaft und umschreibt dort die Bemühungen eines Unternehmens, sich auf dem Markt zu etablieren und auszubreiten. Dabei stehen die Interessen und Wünsche des Kunden im Mittelpunkt. Basis... mehr

In den vergangenen Jahren hat sich die Einstellung zum Thema Marketing innerhalb der Vereine verändert. Während man früher davon ausging, dass es sich hier um Strategien handelt, die in kommerziellen Unternehmen eingesetzt werden, erkennt man nun immer mehr, dass auch ein Verein an einer angepassten Form des kommerziellen Marketings nicht vorbeikommt. Denn letztlich verfolge... mehr

Marketing hilft Vereinen dabei, neue Mitglieder anzusprechen und bestehende Mitglieder langfristig zu halten. Hierzu werden die Vereinswerte und -ziele nach innen und außen dargestellt, die Aktivitäten und Angebote des Vereins attraktiv nach außen präsentiert und Social Media, Websites, Aktionen und Veranstaltungen für die aktive Kommunikation genutzt. Ein gutes Marketing stärkt... mehr

Es gibt nur wenige Vereine, die nicht auf Spenden oder Sponsoring angewiesen wären. Gerade im Bereich der Finanzmittelgewinnung spielt das Marketing eine zentrale Rolle – hier insbesondere bei der Akquise von Sponsoren. Über die verschiedenen Kanäle zeigt der Verein, für welche Zielgruppen und in welcher Reichweite er aktiv ist, was für die Entscheidung der Sponsoren wichtig... mehr

Marketing wirkt nicht nur nach außen. Auch im Verein hilft es, interne Ziele festzulegen, zu erreichen und zu erhalten. Hierzu gehört, dass die Mitglieder auf ihren Verein stolz sind. Auch die permanente Arbeit zur Steigerung der Motivation der ehrenamtlichen Kräfte spielt hier eine wichtige Rolle. Auch die Vereinsziele sollten gegenüber den Mitgliedern immer wieder dargeste... mehr

Mithilfe einer gezielten Öffentlichkeitsarbeit steigert der Verein seinen Bekanntheitsgrad in seinem Wirkungsbereich. Ziel ist hier ein starkes Image, das Vertrauen nach innen (Mitglieder) und nach außen (Eltern, Sponsoren, Förderer usw.) schafft. Um dieses Ziel zu erreichen, muss der Verein eine positive Außendarstellung bieten. Hierbei hilft ein professionelles Erscheinung... mehr

Entwickeln Sie zunächst erste gedankliche Skizzen, um die in der vorherigen Frage erkannten Missstände abzubauen und zu beseitigen. Manchmal geht es leider nicht anders und man muss mit den "Platzhirschen" im Verein Tacheles reden. Aber auch Marketing ist keine "Schönwetterveranstaltung". Man muss nicht nur kritisch hinterfragen, wo die eigenen Schwächen liegen. Man muss sie... mehr

Im Vereinsmarketing sollte man zunächst von zwei Zielgruppen ausgehen. Da ist auf der einen Seite die Bevölkerung: Für sie liefert nahezu jeder Verein direkt oder indirekt verschiedene Angebote. Jeder Verein geht davon aus, dass seine Angebote von der Bevölkerung benötigt oder zumindest angenommen werden. Doch dafür muss man die Zielgruppe über das Angebot informieren. Darum... mehr

Auch Vereine stehen im Wettbewerb – etwa um Mitglieder, Fördermittel oder Aufmerksamkeit. Deshalb muss sich der Verein auch gegenüber anderen Vereinen – und immer mehr auch gewerblichen Anbietern – durchsetzen und seinen Platz im Wettbewerb halten und ausbauen. Hierzu gehört ein klares, nach außen kommuniziertes Profil (z. B. "familienfreundlich", "leistungsorientiert", "int... mehr

Marketing ist ein permanenter Vergleich mit den Wettbewerbern, um festzustellen, wie man besser als diese sein kann. Für den Verein stellen sich daraus folgende Fragen: Wer sind die Zielgruppen nach außen (Öffentlichkeit) und innen (Mitglieder)? Welche Angebote kann der Verein diesen Zielgruppen machen? Welche anderen Vereine oder kommerziellen Anbieter stehen im Wettbewerb zum... mehr

Hier geht es darum, messbare Daten zusammenzustellen, an denen man später den Erfolg der Maßnahmen ablesen kann. Basis kann etwa der Mitgliederbestand und die Altersstruktur des Vereins sein. Hier kann man festlegen, wie viele neue Mitglieder man in den einzelnen Altersgruppen in welchem Zeitraum gewinnen will. Wichtig ist, dass es sich um eindeutig messbare Ziele handelt. M... mehr

Hier dürfte vor allem das neue Mitglied im Vordergrund stehen. Wird es bereits vor dem Vereinsbeitritt umfassend über alle Möglichkeiten, die der Verein bietet, informiert? Wird es auch von Anfang an von den "alten" Mitgliedern akzeptiert und integriert? Wenn nicht, sollte hierüber offen im Verein diskutiert und hinterfragt werden wie erfolgreich die Maßnahmen in der Vergang... mehr

Hier sollten Sie auch an Faktoren denken, die nicht sofort ins Auge springen. So kann es für einen politischen Meinungsträger durchaus von Nutzen sein, Mitglied des Vereins zu werden, weil er dadurch eine höhere Popularität erlangt. Das setzt einen besonders guten Ruf des Vereins voraus. Achten Sie aber darauf, dass Ihr Verein nicht in eine bestimmte politische Richtung gele... mehr

Im Ergebnis sollen die Antworten auf diese Fragen die Grundlagen liefern, auf denen der Verein zunächst stabilisiert wird und der Istzustand erhalten bleibt. Doch Gleichstand ist für Vereine meist der Anfang vom Ende. Darum sollten die Informationen auch helfen, Strategien zu entwickeln, die den Verein mittel- bis langfristig weiter stärken und sowohl personell und materiell... mehr

Diese Zahlen sollen als Messwerte für eine erfolgreiche Marketingarbeit dienen. Auch hier gilt, dass man diese Messzahlen in einem realistischen Rahmen halten muss. Übersteigerte Zielsetzungen führen nur zu Frust im Verein, wenn die Ziele nicht erreicht werden. mehr

Abschließend muss noch einmal auf die Bedeutung der Betreuung der Gruppen hingewiesen werden. Es handelt sich hier nicht um den "Kontrollwahn des Vorstands", um "Gängelung" oder gar "Bespitzelung". Es geht darum, festzustellen, ob und wie weit der Aktionsplan eingehalten wird und die Ziele erreicht werden. Die Projekte sollten monatlich einmal geprüft werden. Den Gruppen könn... mehr

Um die skizzierten Ansprüche zu erreichen, muss sich der Verein – insbesondere nach außen – eindeutig positionieren. Dabei geht es um die Festlegung von Werten (Gemeinschaft, Fairness, Engagement, Integration usw.). Die Positionierung wird dann zusammengefasst und in der gesamten Marketingarbeit eingesetzt. Es sollte kein langes Statement sein – wenn möglich, sollte ein Satz... mehr

Sicher steht zunächst die Zielgruppe "Bevölkerung" im Fokus der Vereinsbetrachtungen. Die hierfür notwendigen Angebote können aber nur realisiert werden, wenn der Verein selbst auf gesunden Füßen steht. Das heißt, dass das Angebot für die Mitglieder stimmen muss. Denn schließlich geht in einem Verein gar nichts, wenn er nicht auf motivierte Helferinnen und Helfer zurückgreif... mehr

Man muss das Rad nicht unbedingt neu erfinden. Erfolge der Vergangenheit können im Rahmen des Marketingkonzepts auch für die Zukunft von Bedeutung sein. Allerdings sollte man hier auch daran denken, dass Wiederholungen bei Aktionen so ähnlich sind wie Wiederholungen im Fernsehen: folgen sie zu schnell hintereinander, verlieren sie ihre Attraktivität. mehr

Hier sollte man nicht zu schnell die Flinte ins Korn werfen. Vielleicht bieten noch andere Träger Leistungen an, die auch vom Verein angeboten werden. Aber werden diese auch zum gleichen Preis angeboten – oder ist der Verein entschieden günstiger? Bedenken Sie auch, dass z. B. für passive Mitgliedschaften oder Sponsoren Kontakte von Interesse sein können, die durch den Ruf d... mehr

Hier muss man die satzungsmäßigen Ziele im Auge behalten. Diese Ziele begrenzen die Art der Angebote. Doch man muss der Bevölkerung auch etwas bieten, wenn man ihre Unterstützung erreichen will. Darum geht es auch um Angebote, die außerhalb eines Zweckbetriebes liegen und voll versteuert werden müssen. Hier muss aber eine klare Risikoabwägung stattfinden, da Verluste in dies... mehr

Um ein Marketingkonzept erstellen zu können, muss der Verein zunächst einmal wissen, wo er intern und extern steht. Darum stehen am Anfang der Konzeptentwicklung die interne und externe Ist-Analyse. 2.1.1.1 Interne Ist-Analyse Die Vereinsmitglieder spielen natürlich bei der internen Analyse die entscheidende Rolle. Darum widmen wir uns diesem Thema in Kapitel 3 dieses Beitrags... mehr

Es ist für jeden Verein unmöglich, alle Bevölkerungsgruppen zu erreichen. Darum ist es wichtig, dass man seine Zielgruppen bestimmt. Die Hauptzielgruppen des Vereins sind: Kinder und Jugendliche (6–18 Jahre) Eltern und Familien erwachsene Freizeitsportler lokale Unternehmen (Sponsoren) Hat man die Zielgruppe(n) bestimmt, muss man analysieren, was diese erwarten. Hier einige Beisp... mehr

Jede Planung ist sinnlos, wenn die Finanzierung hierfür nicht gesichert ist. Legen Sie deshalb für alle geplanten Maßnahmen ein Budget fest. Dieses Budget ist von den Verantwortlichen einzuhalten. Bei Überschreitungen muss zunächst eine Erlaubnis vom Vorstand eingeholt werden. Da sich die meisten Maßnahmen über mehrere Jahre hinziehen, muss das Budget jährlich überprüft und ... mehr

Die Entwicklung eines Marketingkonzeptes wollen wir anhand eines Beispiels erläutern. Wir gehen hier von dem Sportverein "Beispiel e. V." aus. Ziel des Marketingkonzeptes ist es, die Zukunftsfähigkeit des Vereins zu sichern, neue Mitglieder zu gewinnen und die finanzielle Basis zu stärken. Dieses Kapitel gibt Ihnen zunächst einen Gesamtüberblick. Schwerpunkte werden anschlie... mehr

Dies ist eine äußerst heikle Frage. Viele Angebote laufen über die Jahre und werden angeboten, weil man das schon immer so gemacht hat. Die Frage, ob dies überhaupt erwünscht ist, ob das Angebot also noch sinnvoll ist, wird gar nicht erst gestellt. Hier lohnt es sich, eine – anonyme – Befragung der Mitglieder durchzuführen. Insbesondere Vereine, die ein großes Augenmerk auf ... mehr

Jeder Verein hat nur eine Überlebenschance, wenn seine Angebote sowohl von den Mitgliedern als auch von der Bevölkerung angenommen werden. Es müssen Bedürfnisse gedeckt werden. Nur wenn der Verein diesem Ziel entspricht und immer wieder prüft, ob seine Aktivitäten diesem Zweck dienen, kann er sich langfristig etablieren. 6.1 Die Bedürfnisse der Vereinsmitglieder In der Wirtsch... mehr

Jeder Verein muss sich, um eine Zukunftsperspektive zu haben, öffentlich präsentieren. Dabei erfüllen die Angebote des Vereins drei Zwecke. Grundlage ist die allgemeine Popularität des Vereins. Nur ein populärer Verein erhält genügend öffentliche Aufmerksamkeit, die nötig ist, um die anderen beiden Ziele zu erreichen. Da ist auf der einen Seite der Wunsch, neue Mitglieder zu ... mehr

Um festzustellen, welche Bedürfnisse vom Verein befriedigt werden bzw. was die Bevölkerung diesbezüglich fordert, bedienen wir uns wieder der Maslowschen Pyramide. Gegenüber der Bevölkerung werden beispielsweise durch karitative Vereinigungen häufig auch die beiden unteren Stufen (Grundbedürfnisse) bedient (Beispiele: Essen auf Rädern, Altenpflege, Automobil-Sicherheitsprogra... mehr

Zu Beginn der Aktionen bildet man eine Arbeitsgruppe, die die Aktion durchführt. Je nachdem, worum es sich handelt, kann man auch Fachgruppen bilden, die innerhalb der verschiedenen Aktionen überall die gleiche Aufgabe übernehmen (z. B. Gruppe "Presse", Arbeitsgemeinschaft "Plakate", Team "Drucksachen" "Internet-Crew" usw.). Um Interessenten für die Mitarbeit zu finden, erge... mehr

Hier kann es sich auch um Schwächen handeln, die dem Verein vielleicht gar nicht so bewusst sind. Er kann beispielsweise hervorragende Arbeit leisten – was ihm aber wenig nützt, wenn er in der Öffentlichkeit als arrogant verschrien ist. Häufig wird beispielsweise ein Fußballverein in der Öffentlichkeit über die erste Mannschaft definiert – dabei geht die hervorragende Jugend... mehr

Die Vereinsmitglieder spielen natürlich bei der internen Analyse die entscheidende Rolle. Darum widmen wir uns diesem Thema in Kapitel 3 dieses Beitrags ausführlich. Zu den positiven Stärken eines Vereins gehören die engagierten, ehrenamtlichen Kräfte, Auch die Gemeinschaft sollte zu den positiven Aspekten gehören. Je nach Lage kann die Erreichbarkeit der Vereinseinrichtunge... mehr

Ein Marketingkonzept verfolgt das übergeordnete Ziel, die langfristige Sicherung und Weiterentwicklung des Vereins zu gewährleisten. Es legt hierzu fest, welche konkreten Ergebnisse durch gezielte Maßnahmen erreicht werden sollen. Gleichzeitig ist es der strategische Leitfaden für alle Marketingaktivitäten. Im Mittelpunkt stehen dabei die folgenden Punkte: Gewinnung neuer Mit... mehr

Nachdem die Strategie entwickelt wurde, legt man nun die konkreten Aufgaben fest und plant sie zeitlich. Achten Sie darauf, dass die Zeiträume nicht zu eng gelegt werden. Berücksichtigen Sie auch Urlaubszeiten, Brückentage, Sportereignisse (Olympiade, Fußball-WM usw.). Diese Ereignisse können den Zeitplan schnell durcheinanderbringen. In dem Plan wird festgehalten: Beginn der... mehr

Hier geht es nicht nur um die offensichtlichen Angebote, die meist auch Nichtmitgliedern (gegen Gebühr) zur Verfügung stehen. So spielt das Gemeinschaftsgefühl für die meisten Vereinsmitglieder eine äußerst wichtige Rolle. Deshalb muss auch hier hinterfragt werden, inwieweit der Verein neben seinen Angeboten, die sich aus den satzungsgemäßen Aufgaben ergeben, andere Anreize ... mehr

Bei den "USP" (Abkürzung für das englische "Unique Selling Proposition" – also die einzigartige Leistung eines Produktes) sollte man ganz genau überlegen. Diese Faktoren können beim Marketingkonzept eine zentrale Bedeutung spielen. Denn das, was alle bieten, kann sich das Mitglied auch überall holen. Nur Angebote, die andere nicht bieten können, sind Argumente, wenn es darum... mehr

In der Wirtschaft bemüht man gerne die sogenannte "Maslowsche Bedürfnispyramide". In dieser Pyramide hat der amerikanische Psychologe Abraham Maslow versucht, die Bedürfnisse der Menschen nach ihrer Gewichtung zusammenzufassen: Abb. Maslowsche Bedürfnispyramide Maslow fasst dabei die beiden unteren Stufen als Grund- und die beiden mittleren als Kulturbedürfnisse zusammen. Die S... mehr

Auf Basis der entwickelten Marketingstrategie müssen Maßnahmen entwickelt und in einem Aktionsplan festgehalten und terminiert werden. Praxis-Tipp Keine Aktion ohne Termin Wenn Sie einen Aktionsplan aufstellen, ist es aus zwei Gründen besonders wichtig, dass die einzelnen Aktionen mit konkreten Terminen versehen werden. Zum einen wird dadurch ein gewisser Druck erzeugt, der di... mehr

Unterscheiden Sie hierbei, welche Funktionen die einzelnen Gruppen gegenüber dem Verein haben sollen: Aktive Mitglieder, die die Arbeit des Vereins derzeit sicherstellen, aber auch die Vereinszukunft gewährleisten. Passive Mitglieder, die durch ihre Beiträge den Verein finanziell unterstützen. Sie können auch zur Verbesserung des Vereinsimages benötigt werden (z. B. kommunale ... mehr

Die einzelnen Arbeitsgruppen sollten möglichst selbstständig arbeiten. Bei Bildung von Fachgruppen, die projektübergreifend eingesetzt werden, muss allerdings besonders genau darauf geachtet werden, ob die einzelnen Zeitpläne der verschiedenen Maßnahmen eingehalten werden können. Sollte eine Gruppe an ihre Grenzen kommen und nicht in der Lage sein, die gestellte Aufgabe zu l... mehr

Nach außen ergeben sich für unseren Musterverein neue Chancen, – insbesondere im Bereich junger Familien mit Kindern. Insgesamt zeichnet sich auch ein Trend zu gesundheitsorientierten Freizeitangeboten ab, was dem Verein zugutekommt. Es eröffnen sich auch neue Möglichkeiten für Kooperationen mit Schulen (Stichwort "Ganztagsschule"). Andererseits sorgen andere Vereine und Fitn... mehr