Der Markteintritt von Felix1 war richtungsweisend. Als die Online-Steuerberatungsgesellschaft vor fünf Jahren von den Steuerberatern Marc Müller und Andreas Reichert gegründet wurde, war dies ein völlig neuer Weg, um mit Mandanten zusammenzuarbeiten. Das erklärte Ziel: Man möchte die einfachste Steuerberatung Deutschlands sein. Dazu werden die Vorzüge eines Online-Portals mit persönlicher Steuerberatung kombiniert: Jeder Mandant erhält seinen persönlichen Steuerberater, der als fester Ansprechpartner für die Erstellung aller Leistungen verantwortlich ist. Darüber hinaus ist ein zentraler Kundenservice verfügbar. Alle Prozesse rund um die Steuererklärung werden digital über die Online-Plattform abgewickelt. Mandanten können zwischen verschiedenen Produktpaketen wählen. Anhand des zu erwarteten Jahresumsatzes und der gewünschten Zusatzoptionen wird das Honorar für die Dienstleistungen berechnet. Wer zusätzlich telefonische Beratung benötigt, kann ein entsprechendes Paket hinzubuchen. Es gibt ein Tool für Archivierung, Datenaustausch und Mandantenkommunikation. Ein weiteres Tool dient der digitalen Buchhaltung und mit Hilfe einer Beleg-App können Mandanten ihre Belege abfotografieren und digital ins System übertragen. Sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen können die Lösung nutzen.
Felix1.de ist heute bundesweit mit mehr als 230 Steuerberatern an 90 Standorten vertreten. Als Teil der ETL-Gruppe, die in Deutschland mit über 840 Kanzleien zu den Marktführern zählt, kann die Steuerberatungsgesellschaft auf langjährige Erfahrungen und eine professionelle Infrastruktur zurückgreifen. Dazu gehören unter anderem ein eigenes Rechenzentrum in Deutschland, Weiterbildungen für Steuerberater oder auch Branchenspezialisierungen. Ein Beispiel, das zeigt, wie Digitalisierung in der Steuerberater-Branche aussehen kann.
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