Social Commerce bezeichnet die aktive Interaktion und Kommunikation von Kunden bei Online-Einkäufen. Die Interaktion kann z.B. über Kommentare, Likes oder die Verbreitung über diverse Social-Media-Kanäle hinweg stattfinden. Durch den Einsatz von Social Commerce wird das Ausbleiben persönlicher Kontakte bzw. individueller Erlebnisse beim herkömmlichen Online-Shopping ausgeglichen.
Das ist nur ein Ausschnitt aus dem Produkt Haufe Steuer Office Excellence. Sie wollen mehr?
Jetzt kostenlos 4 Wochen testen
Anmelden und Beitrag in meinem Produkt lesen