Was Deutschlands größte Payroll-Studie über die Lohnabrechnung verrät
Monatsende. Die Gehälter sind überwiesen. Alles scheint wie gewohnt zu laufen. Doch während für die meisten Mitarbeitenden der Prozess abgeschlossen ist, beginnt in vielen HR- und Payroll-Teams die eigentliche Arbeit: Rückfragen beantworten, Korrekturen einpflegen, Daten nachziehen. Viel Aufwand für Prozesse, die längst erledigt sein sollten.
Der neue Payroll Benchmark Report 2026 von Personio, Deutschlands größte datenbasierte Studie zu Genauigkeit, Kosten und Risiken in der Entgeltabrechnung, zeigt: Zwischen dem Vertrauen in die eigene Payroll und der Realität klafft eine überraschend große Lücke.
Viel Vertrauen – aber jede fünfte Abrechnung ist fehlerhaft
87 Prozent der befragten Unternehmen sind überzeugt, dass ihre Lohnabrechnung jeden Monat korrekt und pünktlich läuft. Tatsächlich sind jedoch nur 81 Prozent der Abrechnungen beim ersten Durchlauf korrekt. Das bedeutet: Jede fünfte Abrechnung muss nachträglich korrigiert werden.
Je näher Beschäftigte am Payroll-Prozess arbeiten, desto kritischer bewerten sie dessen Qualität. Während CFOs besonders optimistisch sind, sehen Payroll-Verantwortliche die Schwachstellen deutlich häufiger.
Das eigentliche Problem sind nicht Gesetze
Viele vermuten die Ursache in der komplexen Gesetzeslage. Die Studie zeigt jedoch: Die größten Fehler entstehen an den Schnittstellen zwischen HR, Zeiterfassung, Finance und Payroll.
Variable Vergütung, Ein- und Austritte oder Zeitdaten werden häufig manuell zwischen Systemen übertragen. Genau dort entstehen Medienbrüche und Fehler – nicht bei den gesetzlichen Vorgaben.
Fehler kosten mehr als nur Geld
Lohnabrechnungsfehler verursachen jährlich Kosten von über 11.000 Euro in kleineren Unternehmen und mehr als 20.000 Euro in größeren Organisationen. Hinzu kommen durchschnittlich acht Stunden Korrekturaufwand pro Monat.
Noch schwerer wiegt der Vertrauensverlust: Fehlerhafte Gehaltsabrechnungen sorgen für Rückfragen und binden wertvolle Zeit, die HR für strategische Aufgaben nutzen könnte.
KI allein löst das Problem nicht
Viele Unternehmen planen Investitionen in künstliche Intelligenz. Doch der Report macht deutlich: Ohne saubere Daten und integrierte Prozesse beschleunigt KI lediglich bestehende Schwachstellen.
Der größte Hebel liegt in einer durchgängigen Systemlandschaft. Erst wenn HR-, Payroll- und Finanzdaten zuverlässig zusammenarbeiten, können Automatisierung und KI ihr volles Potenzial entfalten.
Jetzt die eigene Payroll mit dem Markt vergleichen
Wie gut ist Ihre Lohnabrechnung wirklich aufgestellt? Der Payroll Benchmark Report 2026 von Personio liefert fundierte Vergleichswerte zu Genauigkeit, Fehlerkosten, Compliance-Risiken und Automatisierungsgrad. So erkennen Sie, wo Ihr Unternehmen heute steht – und welche Maßnahmen den größten Unterschied machen.
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