Ein Musterbeispiel für Digitalisierung: Während des Internetbooms hat Estland konsequent seine Behörden- und Verwaltungsaufgaben digitalisiert. Als Digitalisierungsweltmeister setzt die baltische Republik auf das Once Only-Prinzip. Die Daten jedes Bürgers sind zentral und digital gespeichert. Behörden und Verwaltungen können rollenbasiert darauf zugreifen. So kann die Finanzbehörde nur solche Daten einsehen, die für die Steuerberechnung relevant sind.
Außerdem besitzt nahezu jeder Bürger einen elektronischen Personalausweis, der für alle Behördenaufgaben genutzt werden kann. Die mit dem Ausweis gekoppelte Nummer dient beispielsweise als Kennung für das Bankkonto, für Versicherungen oder Handyanbieter und ebenso für die Steuererklärung. Diese ist bereits vorausgefüllt, sodass über 90 % der Bevölkerung das Formular nur noch prüfen und abschicken muss. Die zentrale Datenspeicherung vereinfacht so nicht nur Prozesse, sondern spart auch viel Geld ein. Denn mit dem Once-Only-Prinzip ist nur eine einmalige Datenerhebung notwendig und Übertragungsschwierigkeiten durch unterschiedliche Systeme sind praktisch ausgeschlossen.
Auch in puncto Datenschutz ist das estnische Digitalisierungsmodell innovativ: Transparente Prozesse machen die Abfrage von persönlichen Daten für den Bürger nachvollziehbar. Diese sind jederzeit darüber informiert, wer auf ihre Daten zugreift.
Das ist nur ein Ausschnitt aus dem Produkt Haufe Steuer Office Excellence. Sie wollen mehr?
Jetzt kostenlos 4 Wochen testen
Anmelden und Beitrag in meinem Produkt lesen