Noch immer denken viele Unternehmen, für eine erfolgreiche Weiterbildung ist es ausreichend, gute Inhalte ansprechend zu vermitteln. Doch Wirkung entsteht nicht durch Vermittlung, sondern durch Anwendung, gibt Boris Grundl zu bedenken und erklärt in seiner Kolumne, wie das Wunder der mentalen Transformation tatsächlich wahr wird. 

Eigentlich könnte man denken, dass Trainerinnen und Trainer all das Wissen beherrschen und auch anwenden, was es braucht, um wirkungsvolle Schulungen zu gestalten. Darauf vertrauen auch L&D-Verantwortliche. Doch so ganz stimmt das nicht. Kolumnist Axel Koch zeigt auf, dass bei den Trainings-Profis Lernbedarf besteht.

Für den Erfolg von Dienstleistungsunternehmen der Finanzbranche kommt es ganz besonders auf das Wissen und die Kompetenz der Mitarbeiter an.

Die im Rahmen des Jahressteuergesetzes 2013 geplante Neuregelung zur Steuerbefreiung von Bildungsleistungen nach § 4 Nr. 21 UStG geht mit zum Teil erheblichen praktischen Auswirkungen einher.

Der hypnosystemische Ansatz nach Dr. Gunther Schmidt vereint Konzepte des systemischen Denkens und der Hypnotherapie nach Milton H. Erickson.

Was man von Greenpeace lernen kann.

Die Unternehmensplanung ist und bleibt ein Dauerthema für die Controller. Mehr denn je steht jedoch auch die Umsetzungsplanung auf der Agenda. Dazu sind qualitative und quantitative Maßnahmenpläne unverzichtbar. Deshalb bildet das Thema den Schwerpunkt in dieser Ausgabe.

Wege zu mehr Nachhaltigkeit

Fehler, Rückschläge, Misserfolge und das Scheitern gehören zu den großen Tabuthemen im Management.

Kennzahlen in Planungen und Berichten bleiben ein wichtiges Instrument der Controllerarbeit. Insbesondere in Unterlagen für das Top-Management sind sie für die komprimierte Ergebnisdarstellung unverzichtbar. Dies gilt auch für strategische Themen, bei denen eine Quantifizierung erfahrungsgemäß schwerer fällt. Deswegen stehen in dieser Controller-Magazin-Ausgabe Kennzahlen im Mittelpunkt.

Das aktuelle Software-Kompendium 2012/2013 Informationen schnell und zeitgerecht zur Verfügung zu haben ist wichtiger denn je. Ein verlässliches ERP-System ist dabei ebenso unverzichtbar wie eine flexible Controlling-Software. Das aktuelle Software-Kompendium stellt Lösungen, Produkte und Anwender vor.

Gemeinsame Reflexion mit Kollegen und mit dem eigenen Vorgesetzten ist eine wesentliche Voraussetzung für exzellente Führung.

Mit einem ausgefeilten Gruppen-Coaching-Konzept bereitete der diesjährige Gold-Gewinner des Internationalen Deutschen Trainingspreises Führungskräfte eines Mittelständlers auf einen weitreichenden Change-Prozess vor.

Abseits vom Tagesgeschäft suchen die Controller derzeit nach der strategischen Ausrichtung für die nächsten Jahre. Für ihre Rolle im Unternehmen bleibt der "Business Partner" die Zielrichtung. Inhaltlich gibt es zahlreiche Änderungen bei bestehenden Aufgaben. Zudem kommen neue Bereiche hinzu, die Prof. Jürgen Weber auf der „Controller-Agenda 2016“ auflistet. Als Vorbild dienen kann „Controlling@Hansgrohe - Vom Financial Controller zum Business Partner“.

Eine systemisch denkende und handelnde Führungskraft sollte ihre Hauptaufgabe darin sehen, Veränderungen in einem von unberechenbarer Eigendynamik geprägten System anzustoßen.

Inhouse Consulting bringt‘s: Durchschnittlich 14 Prozent Umsatzwachstum erwarten die 20 Mitglieder des „Inhouse Consulting Networks“ in Deutschland.

Für die Unternehmensplanung nach den Prinzipien der Modernen Budgetierung ist eine entsprechende IT-Unterstützung unerlässlich. Zur Softwareauswahl benötigt man ein systematisches Verfahren, welches die unternehmensindividuellen Faktoren mit einbezieht. Die Arbeitsgruppe IT des ICV-Fachkreises "Moderne Budgetierung" hat die Einflussfaktoren genauer analysiert und stellt sie in diesem Heft vor.

Bisher haben Controller Leistungen, Prozesse und Strukturen vor allem aus der Perspektive der Rentabilität, Effektivität und Effizienz gesehen. Mit Green Controlling, der Perspektive der nachhaltigen Umweltverträglichkeit, kommt nun eine weitere hinzu. Der Internationale Controller Verein (ICV) unterstützt diese Entwicklung durch die Arbeit seiner Ideenwerkstatt sowie durch die Gründung eines entsprechenden Fachkreises. Beispiele und Ansätze zum Green Controlling bilden ein Schwerpunktthema in dieser Ausgabe. Weitere Schwerpunkte sind Strategieentwicklung und Softwareauswahl.

Welche Bücher sollten Trainer, Berater und Personalentwickler in ihre Urlaubskoffer packen, um Anregungen zu bekommen, grundsätzlich über ihr Tun nachzudenken?

Die großen Management-Akademien, die sich über einen hohen Anteil an offenen Seminaren definieren, freuen sich über starke Wachstumsraten bei ihren offenen Angeboten. Im Frühjahr 2011 rechnet die Branche nach einer Telefonumfrage von wirtschaft + weiterbildung in diesem Bereich mit einem Wachstum von bis zu 20 Prozent.

Die Finanz- und Wirtschaftskrise hat gezeigt, wie schnell Unternehmen auch ohne eigenes Verschulden in Schwierigkeiten kommen. Deshalb ist das Thema Risikomanagement auch wieder in den Fokus der Controller gerückt. In dieser Ausgabe widmen sich mehrere Beiträge dieser Aufgabenstellung.

Man kann es drehen und wenden wie man will: Wer als Berater, Trainer oder Coach etwas gelten und bewegen will, sollte ein Buch geschrieben haben.

Richtige Kommunikation bringt Erfolg.

Etwa 300 Besucher lauschten dem britischen Internet-Guru trotz erheblichen Messelärms sehr konzentriert, als er auf dem Bildungsforum der Learntec 2011 in Karlsruhe seine Gedanken zum Thema „The Future of Web 2.0 Technologies in Learning“ ausbreitete.

Die Prozessorientierung unterstützt eine effiziente Unternehmenssteuerung. Um dies auch für den Controlling-Bereich zu ermöglichen, hat ein Arbeitskreis der International Group of Controlling (IGC) einen Standard für ein Controlling-Prozessmodell erarbeitet, das wir in dieser Ausgabe vorstellen.

„Alle an den Tisch, alles auf den Tisch“, unter diesem Motto brachte Heiner Geißler die Befürworter und Gegner des Projekts „Stuttgart 21“ zu Gesprächen zusammen.

Burn-out-Alarm: Ausbrennen oder zu neuer Lebensqualität finden

Ziel der Controlling-Aktivitäten ist meistens eine Veränderung des Verhaltens – weil Pläne nicht erreicht werden. Veränderung fällt den Menschen jedoch naturgemäß schwer, sie bleiben lieber beim Gewohnten. Um aus Routinen auszubrechen, ist meist ein heftiger Anlass notwendig. Die Wirtschaftskrise 2008/2009 war ein solcher Anlass. Wie die Unternehmen reagiert haben, zeigen die Beiträge zu den Themen Szenario-Planung und Monte-Carlo-Simulation im Risikomanagement in der vorliegenden Aufgabe.

Das aktuelle Software-Kompendium 2011/2012 Informationen schnell und zeitgerecht zur Verfügung zu haben ist wichtiger denn je. Ein verlässliches ERP-System ist dabei ebenso unverzichtbar wie eine flexible Controlling-Software. Das aktuelle Software-Kompendium stellt Lösungen, Produkte und Anwender vor.

Thinking forward as business partners - Die Controller-Perspektive des Internationalen Controller Vereins (ICV) wird auch in der international umgesetzt. In diesem englischsprachigen Controller Magazin Spezial geben ICV-Mitglieder einen Überblick über die europaweiten Aktivitäten des ICV.

Die Trainerin Carola Kamuff setzte sich beim dvct-Award mit ihrem Seminarkonzept „Der Weg zur guten Entscheidung“ durch.

Nachdem für viele Unternehmen das Ende der Krise absehbar ist, können Management und Controlling ihren Blick auch wieder auf strategische Planung und Verbesserung richten. Der Controller nimmt dabei eine sehr wichtige Rolle ein, so die Aussage des früheren ICV-Vorsitzenden Dr. Manfred Remmel im Interview mit Alfred Biel. Deshalb sind in dieser Ausgabe zum Jahresende 2010 diverse Beiträge über strategische Controlling-Konzepte und –Instrumente als Anstoß zum Jahreswechsel zu finden

Fehler bauen sich in der Regel langsam – Abweichung für Abweichung – zu einem Unglück auf. Unternehmen können sich am besten dagegen schützen, indem sie Pannen dazu nutzen, ihre „Muster des Misslingens“ zu erforschen.

In „Projekt-Management-Offices“ (PMO) läuft neuerdings alles zusammen, was in einem Unternehmen mit Projektmanagement zu tun hat.

Die Balanced Scorecard (BSC) bleibt für die Controller ein wichtiges Instrument, um strategische Projekte und Maßnahmen zu realisieren. Der wesentliche Vorteil: Mit der BSC können nicht nur die Ergebnisse, sondern auch die konkreten Maßnahmen sowie die Frühindikatoren geplant und dokumentiert werden. Die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten werden in der vorliegenden Ausgabe zu den Themen Vertriebscontrolling, Maintenance/Instandhaltung sowie strategische Planung im SAP Virtual Composer gezeigt.

Kennzahlen informieren über die Situation im Unternehmen und weisen – hoffentlich rechtzeitig vor ungünstigen Entwicklungen. Für diese Kennzahlen sind die Controller zuständig: Sie wählen die Kennzahlen aus, definieren Schwellenwerte und Warngrenzen, organisieren die Datenverarbeitungsprozesse und die Weitergabe der Informationen an das Management. Darüber hinaus sollten sie zu Korrekturmaßnahmen und Alternativplänen auffordern und selbst aktiv dazu beitragen. Nur dann nehmen sie ihre Rolle als Business Partner umfassend war.

„Vielen Präsentationen fehlt die emotionale Dimension“, bedauert Andreas Bornhäußer, Chef der Präsentainment Group in Schwerte.

Die konsequente strategische Ausrichtung eines Unternehmensbereichs oder einer Abteilung geht im operativen Druck des Tagesgeschäfts oft verloren.

„Probleme soll man lösen, so lange sie klein sind“, so Lao-Tse. Diese Aussage weist auf die Aufgaben von Risikomanagement und Risiko-Controlling hin: Es gilt, auch schwache Signale von außerhalb wie innerhalb eines Unternehmens aufzunehmen, zu interpretieren und ggf. rechtzeitig entsprechende Maßnahmen einzuleiten.

Starke Unternehmen haben starke Werte. Um welche Werte es sich dabei handelt, ist zweitrangig, denn viele Wege führen zum Erfolg.

Der wichtigste Zweck der Personalentwicklung besteht darin, eine Unternehmensstrategie in Mitarbeiterverhalten umzusetzen, schreibt Dr. Rolf Th. Stiefel in seinem neuesten Buch.

Unternehmen fordern immer kürzere Seminare, in denen nur noch „praxisrelevante Werkzeuge“ vermittelt werden.

Die Beschaffung und das Beschaffungscontrolling spielt bis heute in vielen Unternehmen eine vergleichsweise untergeordnete Rolle. Auch in der Wissenschaft wird seit Jahren die mangelnde Thematisierung von Beschaffungsfragen beklagt. Diese mangelnde Anerkennung steht im Widerspruch zu der möglichen Ergebniswirkung und den strategischen Potenzialen der Beschaffung. Der Beitrag „Beschaffungscontrolling: Kosten und Nutzen der Beschaffung messen, steuern und beeinflussen“ zeigt, wie stark sich eine effektive und effiziente Beschaffungsorganisation auf die Unternehmensleistung auswirken kann.

Der „Deutsche Project Excellence Award“ des Jahres 2009 ging an Claudia Donig, Leiterin des Competence Centers Projektmanagement bei der Flughafen München GmbH.

Während der Finanz- und Wirtschaftskrise stellten die Bedingungen auf den nationalen wie internationalen Märkten eine große Herausforderung für die Steuerung eines jeden Unternehmens dar. Die Anforderungen an einen effektiven und effizienten Planungsprozess stiegen. Diesem Thema widmen sich diverse Beiträge in dieser Ausgabe, u. a. „Unternehmensplanung in dynamischen Umfeldern“ und „Der Einsatz der statistischen Prognose bei krisenhafter wirtschaftlicher Entwicklung“.

Universitäten drängen auf den Weiterbildungsmarkt. Der Umbruch des Hochschulbildungssystems bringt sie als Wettbewerber zu privaten Weiterbildungsanbietern in Stellung.

Deutschlands Unternehmen haben ganz unterschiedliche Anforderungen an das Coaching ihrer Führungskräfte.

Der rollierende Forecast ist in aller Munde. Dieses Instrument wird als die Lösung gepriesen, um „auf Sicht“ durch die Krise zu manövrieren. In der Regel basiert der rollierende Forecast auf einer monatlichen Vorhersage der nächsten 12 Monate. Ein Denken in Jahresscheiben entfällt. Ist er aber wirklich die Lösung, oder man nicht etwas kritischer auf das Instrument schauen, fragt Prof. Dr. Jürgen Weber in seinem Beitrag „Rollierender Forecast?“.

Projektprofis erkennen schon an kleinen „atmosphärischen Störungen“, dass etwas anfängt schiefzulaufen in einem Projekt. Und sie wissen um die entscheidenden Schritte, um ein Projekt wieder auf Kurs zu bringen.

Beim Forum DistancE-Learning, Hamburg, startet ein neuer Fernlehrgang, der Dozenten und Trainern beibringt, wie sie didaktisch perfekt ihr Wissen in die Form eines Studienbriefs oder eines E-Learning-Kurses gießen können.

Eine nachhaltige Umsetzung von strategisch relevanten Entscheidungen bedingt eine hohe unternehmensinterne Kooperationskompetenz und -kultur auf der Basis einer robusten Gewinnermentalität in der Führungsmannschaft. Die Bedeutung dieser Eigenschaften wird in dem Beitrag „Unternehmensinterne Kooperation – die unterschätzte Erfolgsdimension“ anschaulich beschrieben.

Eine aktuelle Gesamtdarstellung der Modelle und Prozesse der Personalentwicklung, Hintergründe zur Umsetzung von Unternehmensstrategien, Werkzeuge fürs Change-Management, die gewinnbringend eingesetzt werden können, Tipps, um die Wahrnehmung zu schulen oder sich mit einem neuen Geschäftsfeld auf den Markt zu begeben – all das umfasst die Titelgeschichte in diesem Heft.