Projektmanagement-Methodik für die Steuerkanzlei / 2.5 Die wichtigsten Interessengruppen

Welche Bedürfnisse haben die vorhandenen Mandanten bezogen auf Rechnungswesen? Im Vordergrund stehen hier eine effiziente und gute Betreuung sowie die Vermeidung unnötiger Tätigkeiten und Doppelarbeit. Die Mandanten tragen das Entscheidungsrisiko, ob sie die richtige Kanzlei gewählt haben. Wenn sie eine Kanzlei haben, die volldigital arbeitet, haben sie eher das Gefühl, bei der richtigen Kanzlei zu sein.

Wie gewinnen wir Neumandate? Einen Wechselgrund erkennen sie womöglich eher, wenn sie sehen, dass eine Kanzlei nach zeitgemäßen Methoden arbeitet.

Für die Mitarbeiter geht es um die Sicherung des Arbeitsplatzes für die Zukunft sowie um die Frage, fachlich auf der Höhe der Zeit zu bleiben und auch zukünftig ein gutes Gehalt zu verdienen.

Partner der Kanzlei geht es nicht zuletzt um die Sicherung des eigenen Unternehmertums, jedoch auch um die Erhaltung des Spaßes an der eigenen Arbeit.

Welche Bedürfnisse haben die wichtigsten Interessengruppen des Projektes?
Interessengruppe	Bedürfnisse
Vorhandene Mandanten	Effiziente, gute Betreuung im Rechnungswesen Vermeidung unnötiger Tätigkeiten / Doppelarbeit / Belegsuche
Neumandate	haben das Entscheidungsrisiko "für die richtige Kanzlei" Erkennen eines Wechselgrundes: Eigene Potenziale im Rechnungswesen aufdecken und nutzen
Mitarbeiter/-innen	Sicherung des Arbeitsplatzes für die Zukunft fachlich auf der Höhe der Zeit zu bleiben gutes Gehalt verdienen Spaß an Entwicklung und Neuem
Partner/-innen	unsere Dienstleistungen weiterentwickeln und auf der Höhe der Zeit zubleiben Erhaltung des Spaßes an der Arbeit, der guten Stimmung und der guten Deckungsbeiträge