Rn 2

Es muss ein Reisemangel (§ 651i II) vorliegen (BGH NJW 85, 132 [BGH 20.09.1984 - VII ZR 325/83]). Dadurch muss ein Schaden (dazu EuGH 12.1.23 – C-396/21 Rz 27, Celex-Nr. 62021CJ0396) entstanden sein. Art und Umfang des Ersatzes richten sich nach §§ 249 ff. Auch im adäquaten Zusammenhang mit der Mängelbeseitigung erlittene Köper-, Sach- oder reine Vermögensschäden und über § 253 II immaterielle Begleit- oder Folgeschäden sind erfasst (vgl BGH NJW 05, 1047 [BGH 11.01.2005 - X ZR 118/03]; 87, 1931 [BGH 12.03.1987 - VII ZR 37/86]; 86, 1748 [BGH 20.03.1986 - VII ZR 187/85]; zu Schmerzensgeld Jaeger RRa 10, 58–67). Auch erforderliche Rechtanwaltskosten sind idR erstattungspflichtig (vgl LG Berlin NJW-RR 05, 361 [LG Berlin 03.06.2004 - 5 O 569/03]), ggf als Verzugsschaden. Deliktische Ansprüche bleiben daneben möglich und sind insb in Fällen der §§ 843, 844 relevant. Neben dem vertraglichen Anspruch können sie zB bei der Verletzung von Verkehrssicherungspflichten entstehen (§ 651a Rn 23). Das allg Leistungsstörungsrecht (§§ 280 ff, 323 ff) ist weitgehend ausgeschlossen (BGH NJW 87, 1931 [BGH 12.03.1987 - VII ZR 37/86]) und nur anwendbar bei Pflichtverletzungen, die keinen Mangel begründen (§ 651i Rn 18). Insoweit können auch §§ 241 II, 311 II, III greifen, wenn der Veranstalter eine Nebenpflicht ggü dem Reisenden verletzt.

 

Rn 3

Der Reisende hat den Mangel alsbald anzuzeigen (§ 651o I; vgl BGH NJW 85, 132 [BGH 20.09.1984 - VII ZR 325/83]; Ddorf NJW-RR 89, 735 [OLG Düsseldorf 23.03.1989 - 18 U 271/88]). Ferner ist Verschulden (§ 276) des Veranstalters erforderlich. Es wird vermutet (vgl BGH NJW 05, 1047 [BGH 11.01.2005 - X ZR 118/03]). Exkulpation ist aufgrund abschließend (BTDrs 18/10822, 84) aufgezählter Gründe möglich (I Nr 1–3). Ggf ist dem Veranstalter das Verhalten seiner Erfüllungsgehilfen (§ 278; zB idR das Reisebüro; zu Reinigungspersonal Kobl MDR 10, 630) einschließlich der seiner Leistungsträger zuzurechnen (§ 651a Rn 23; BGH NJW 07, 2549, 2550 [BGH 12.06.2007 - X ZR 87/06]: Überprüfung von Animateuren; zu Busunternehmen Ddorf NJW-RR 00, 787; zu Schwimmanlagen Köln RRa 09, 133, 135 [OLG Köln 30.03.2009 - 16 U 71/08]).

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