Gesundheitskompetenz als Handlungsfeld in einem BGM / 4.4 Merkmale einer gesundheitskompetenten Organisation

Gesundheitskompetenz ist nicht allein durch individuelle Fähigkeiten bestimmt, sondern durch ein Zusammenspiel mit den Gegebenheiten der Umwelt.^[1]

Brach et al.^[2] haben 2012 10 Merkmale einer gesundheitskompetenten Organisation festgehalten:

1. Integration in das Leitbild, die Strukturen und Prozesse,
2. Integration in die strategische Planung, Evaluation von Maßnahmen, Entwicklung der Qualität und Patientensicherheit,
3. Beobachtung und Förderung der Gesundheitskompetenz der Beschäftigten,
4. Beteiligung der Beschäftigten an der Entwicklung, Implementierung und Evaluation,
5. Anwendung von bedarfsorientierten Methoden,
6. verständliche Strategien im Rahmen der interpersonellen Kommunikation,
7. Unterstützung bei der Orientierung innerhalb der Organisation sowie beim Zugang zu Gesundheitsinformationen,
8. Nutzung von verständlichen Informationen und Kommunikationsmedien für die Zielgruppe,
9. Förderung auch in Hochrisikosituationen und im Hinblick auf Medikamenteninformationen,
10. Transparenz in Bezug auf Kosten, die zu tragen sind.

[1] Bitzer/Sorensen (2018): Gesundheitskompetenz – Haelth Literacy. Gesundheitswesen 80, 754–766.

[2] Brach/Keller/Hernandez/Baur/Parker/Dreyer/Schyve/Lemerise/Schillinger (2012): Ten Attributes of Health Literate Health Care Organizations.