Emotionen am Arbeitsplatz: Wie reagieren auf negative Em ... / 5.3 Was kann getan werden?

Angst und Neid sind normale menschliche Emotionen sind, die nicht immer vermieden werden können. Es muss ein konstruktiver Umgang mit ihnen gefunden werden, der gesundheitsfördernd und motivationssteigernd ist. Durch konkrete Maßnahmen und eine positive Unternehmenskultur kann ein Arbeitsumfeld geschaffen werden, in dem Mitarbeiter frei von übertriebener Angst und Neid arbeiten können. Dies ist eine Win-Win-Situation, weil nicht nur zum individuellen Wohlbefinden beigetragen wird, sondern auch zur Effektivität des Unternehmens.

Mit folgenden Maßnahmen können die Auswirkungen minimiert werden:

• Führungskräfteentwicklung: Führungskräfte spielen eine entscheidende Rolle bei der Schaffung eines positiven Arbeitsumfeldes. Sie sollten geschult und unterstützt werden, um die Ängste und Bedenken ihrer Mitarbeiter ernst zu nehmen, zu kommunizieren und ihnen eine stabile Unterstützung zu bieten.
• Faire Verteilung von Ressourcen und Belohnungen: Ungerechtigkeitsgefühle in Bezug auf Belohnungen und Ressourcen, wie Gehaltserhöhungen, Beförderungen oder Entwicklungsprogramme, können Neid hervorrufen. Eine transparente und faire Vergabe dieser Ressourcen ist daher wichtig, um solche Emotionen zu minimieren.
• Transparente Kommunikation: Klare und offene Kommunikation über Erwartungen, Entscheidungsprozesse und Veränderungen kann dazu beitragen, Unsicherheit und Angst zu reduzieren. Durch regelmäßigen Informationsaustausch können Mitarbeiter besser verstehen, worauf sie sich einstellen können und wie ihre Arbeit und Leistung bewertet werden.
• Förderung einer positiven Teamkultur: Eine Kultur der Zusammenarbeit, des Respekts und der Unterstützung kann dazu beitragen, Angst und Neid zu reduzieren. Indem Teamarbeit gefördert wird, in der sich Mitarbeiter gegenseitig unterstützen und Erfolge gemeinsam feiern, kann ein positives Arbeitsklima entstehen, das die Entwicklung von Angst und Neid erschwert.
• Förderung der persönlichen und beruflichen Entwicklung: Individuelle Wachstumsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote können dazu beitragen, dass Mitarbeiter sich sicherer und kompetenter in ihrem Job fühlen. Dies verringert die Angst vor technologischem Wandel oder Unsicherheiten im Arbeitsumfeld.
• Individuelle Unterstützung: Es kann zielführend sein, individuelle Ressourcen wie Coaching und Mentoring – entweder durch die Führungskraft oder einen Dritten – anzubieten. Dies soll sie befähigen, ihre eigenen Emotionen zu erkennen und zu regulieren, d. h. mit den negativen Emotionen umgehen und sie umdeuten zu können. Die individuelle Unterstützung sollte ermutigen, aktiv eine positive Arbeitsumgebung mitzugestalten.