Gespräch 2 dient der Erarbeitung eines Unternehmensleitbilds und der Ableitung strategischer Ziele. Das Leitbild des Unternehmens umfasst die Vision (Vorstellung vom "idealen Wunschunternehmen") und die Mission (Geschäftszweck des Unternehmens). Zur Erarbeitung des Unternehmensleitbilds legt S folgende Fragen vor:
Checkliste Unternehmensleitbild
Vision
- Wie soll das Unternehmen in 3 – 5 Jahren aussehen?
- Wo sollen die Schwerpunkte liegen?
- Ist eine Spezialisierung auf bestimmte Zielgruppen oder Produkte sinnvoll?
- Ist eine Diversifizierung (Erweiterung) des Produktangebots sinnvoll?
- Sind Kooperationen mit anderen Unternehmen sinnvoll?
- Was soll das Unternehmen kennzeichnen und prägen?
- Was soll das Unternehmen erreichen?
Mission
- Was ist die Aufgabe des Unternehmens?
- Wo liegt der Sinn der Tätigkeit?
- Welchen Nutzen stiftet das Unternehmen?
- Welches sind die Kernkompetenzen?
Werte
- Was ist das Selbstverständnis des Unternehmens?
- Welche Wertvorstellungen hat das Unternehmen?
- Was sind die zentralen Unternehmenswerte?
- Was prägt die Zusammenarbeit und den Umgang mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern?
S weist darauf hin, dass das Leitbild so formuliert sein sollte, dass es auch an die Mitarbeiter der A-GmbH kommuniziert werden kann. Jeder Mitarbeiter sollte wissen, wohin sich das Unternehmen entwickeln will und was er dazu beitragen kann.
Erarbeitung von strategischen Zielen
Aus dem Leitbild werden strategische Ziele für die einzelnen Unternehmensbereiche erarbeitet, z. B.:
Marktstrategie:
- Gewinnung neuer Kunden
- Ausdehnung ins europäische Ausland
- Entwicklung neuer Produkte im Dialog mit Kunden und Lieferanten (Was wollen die Kunden? Was können Lieferanten liefern?)
Organisation
- Verbesserung von Prozessen (durch Arbeitsanweisungen und Checklisten)
- Verringerung von Fehlern und Reklamationen
Beschaffung:
- Reduzierung der Abhängigkeit von bestimmten Lieferanten
- Neuverhandlung der Einkaufspreise
- Regelmäßiger Lieferantenvergleich
usw.
Planungsrechnung:
Durch eine Planungsrechnung für die nächsten 3 Jahre können die Ziele messbar gemacht werden.
Video: Warum benötigt mein Unternehmen ein Leitbild?
Video: Gestaltung eines Unternehmensleitbildes
Video: Implementierung eines Unternehmensleitbildes