Feedback als Schlüsselkompetenz / 3.2 Management by Objectives

Management by Objectives (MbO) ist eine Management- und Feedbackmethode, bei der klare Ziele und Zielvorgaben gemeinsam festgelegt werden, um die Leistung zu steuern und zu verbessern. Im Arbeitsalltag wird MbO verwendet, indem Führungskräfte zusammen im Dialog mit ihren Mitarbeitern Ziele vereinbaren, die spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden sind.

Abb. 2: Darstellung des MbO-Kreislaufes

Durch regelmäßige Überprüfung und Rückmeldung wird der Fortschritt verfolgt und gegebenenfalls Anpassungen vorgenommen. MbO fördert die Mitarbeitermotivation und das Engagement, da sie klare Ziele haben und ihren Beitrag zur Gesamtleistung des Unternehmens verstehen können. Es ermöglicht eine Fokussierung auf Ergebnisse und eine verbesserte Leistung. Bei dieser Leistungsbeurteilung ist es sehr wichtig, die Einflussfaktoren auf das Leistungsniveau zu berücksichtigen. Zu solchen Faktoren gehören sowohl die Leistungsfähigkeit und -bereitschaft des Betroffenen als auch betriebsinterne und -externe Einflussgrößen. In einer komplexen VUKA Welt überholt sich diese Methode häufig im Arbeitsalltag und gilt im agilen Kontext als nicht effektiv und zielführend genug.

MbO ist somit eine Feedbackmethodik in der eine Führungskraft mit einem Mitarbeiter über Ziele führt und steuert. Wenn die Weiterentwicklung von Führungsverhalten, Mindset und Kompetenzen der Führungskraft in den Fokus rückt, dann bietet sich eine weitere Methodik an.