Wer jemals ein System für Entgeltabrechnung näher betrachtet hat, der weiß genau um dessen Komplexität. Man muss folglich die "Knöpfe" auch bedienen können, sich mit dem EDV-Programm auskennen und muss das Abrechnungssystem beherrschen – obwohl dieses eben nicht alle Arbeit abnimmt, sondern nur einen kleinen Teil.

Jedes Verfahren hat also seine eigene Logik und die Funktionen sind in der Regel zahlreich. Wer damit arbeitet, sollte genau wissen, welche Vorgabemöglichkeiten er wo findet, welche Workflows und Prüfroutinen programmiert und welche individuell konfigurierbar sind, wie die Abrechnungsroutinen angestoßen und geprüft werden u. v. m. Es müssen folglich die richtigen Knöpfe gedrückt werden, um alle Schritte ordnungsgemäß durchzuführen. Hinzu kommen Updates, Erweiterungen und Neuausrichtungen des genutzten Systems.

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