Fachbeiträge & Kommentare zu Arbeitsschutz

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Erste Übertragungen verhaltenswissenschaftlicher Erkenntnisse auf den Bereich der Arbeitssicherheit erfolgten bereits in der ersten Hälfte des 20. Jahrhunderts.[1] H. W. Heinrich gehörte zu den Pionieren: Er untersuchte, wie sich die Sicherheitskultur eines Unternehmens auf die Unfallzahlen auswirkt. Das Ergebnis wurde als "Sicherheitspyramide" (auch: "Heinrichs Dreieck") be... mehr

Der Begriff "awareness" stammt aus dem Englischen und bedeutet so viel wie Bewusstsein, Wahrnehmung. In der Psychologie ist die "situation awareness" als das aktive Bewusstmachen von Einflüssen in einer bestimmten Umgebungssituation definiert. Das heißt: Eine Person macht sich im Hier und Jetzt bewusst, in welcher Umgebung sie sich gerade befindet und welche Handlungsmöglich... mehr

Zusammenfassung Überblick Das Leben bzw. Nicht-Leben von Arbeitsschutz im Unternehmen ist ein schwieriges Thema, mit dem Fachkräfte ständig konfrontiert werden. Vorgaben, Richtlinien und Handlungsanweisungen sind in einer großen Fülle vorhanden, aber dennoch werden sie von den Mitarbeitern im Alltag gern außer Acht gelassen. Daher ist es wichtig, Mitarbeiter für dieses Thema ... mehr

Zusammenfassung Überblick Der verhaltensorientierte Arbeitsschutz setzt an den grundlegenden Ursachen von unsicherem Verhalten an und verringert nachhaltig und nachweisbar sowohl die Anzahl als auch das Ausmaß von Verletzungen und Schäden. Verhaltensorientierter Arbeitsschutz erreicht, dass die Zahl unsicherer Verhaltensweisen reduziert und die Frequenz sicherer Verhaltenswei... mehr

Im verhaltensorientierten Arbeitsschutz hat der Begriff der Unternehmenskultur eine herausragende Bedeutung: "Ein Unternehmen, das BBS einsetzen möchte, muss sich (…) im Klaren sein, dass von allen Ebenen eine Veränderung der Unternehmenskultur, hin zur Führung durch positive Verstärkung, verlangt wird." [1] Im Klartext: Verhaltensorientierter Arbeitsschutz führt zu einer neu... mehr

Für alle BBS-Ansätze ist der Begriff des menschlichen Verhaltens von zentraler Bedeutung. Aber was ist Verhalten überhaupt? Im Arbeitsschutz umfasst Verhalten i. d. R. 2 Komponenten: Das konkrete Tun und das Nicht-Tun, also das Unterlassen.[1] So gesehen ist Verhalten immer von außen beobachtbar: z. B. wenn ein Arbeiter in eine laufende Maschine greift (konkretes Tun) oder e... mehr

Bei der Arbeit mit Führungskräften und Fachkräften für Arbeitssicherheit kann man feststellen, dass es in den Tätigkeiten viel Vergleichbares gibt: Beide gründen auf Kommunikation. Diese ist darauf ausgerichtet, Einfluss auf Menschen und auf Organisationen zu nehmen. Die Führungskraft kann Weisungen erteilen und muss Weisungen von mehreren Menschen entgegennehmen. Die Fachkr... mehr

Beim Arbeitsschutz im Unternehmen wird zugunsten der Produktivität häufig weggesehen. Dennoch ist es unabdingbar, dass gerade beim Thema Arbeitssicherheit genauer hingesehen wird. Wie das Thema im Unternehmen verankert ist, drückt sich in der Unternehmenskultur aus. Häufig wird darunter lediglich das Aufdecken von Missständen verstanden und damit Zeit- und Kostenaufwand bzw.... mehr

Die deutschen Unternehmen haben zusammen mit Unfallversicherungsträgern, Fachkräften für Arbeitssicherheit und Arbeitsmedizinern in den vergangenen Jahrzehnten viel in die Präventionsarbeit investiert. Das Resultat kann sich sehen lassen: In der Langzeitbetrachtung sind die Unfallzahlen deutlich rückläufig. Nicht nur die Technik an sich wurde sicherer gemacht, auch der Mensc... mehr

Überblick Der verhaltensorientierte Arbeitsschutz setzt an den grundlegenden Ursachen von unsicherem Verhalten an und verringert nachhaltig und nachweisbar sowohl die Anzahl als auch das Ausmaß von Verletzungen und Schäden. Verhaltensorientierter Arbeitsschutz erreicht, dass die Zahl unsicherer Verhaltensweisen reduziert und die Frequenz sicherer Verhaltensweisen im Arbeitsp... mehr

Arbeitssicherheit muss nicht immer durch groß angelegte Kampagnen vermittelt werden. Auch einzelne Workshops und regelmäßige Schulungen können ein erster kleiner Baustein für den Aufbau von Bewusstsein für Gefahren und damit verbundenen Maßnahmen am Arbeitsplatz sein. Ein bewährter Katalog an Leitfragen bildet die Grundlage zum Anstoß einer ersten Reflexion jedes Einzelnen z... mehr

Um Awareness für Arbeitssicherheit zu schaffen, ist es wichtig, die Mitarbeiter und die Führungskräfte für dieses Thema zu sensibilisieren. Dies ist häufig ein schwieriges Unterfangen, gerade in Unternehmen, in denen Probleme eher "unter den Teppich gekehrt" werden. Dieses Bewusstmachen des offenen Umgangs mit Schwierigkeiten ist ein großer und anstrengender Schritt, der gut... mehr

Es empfiehlt sich, mit einem möglichst breit angelegten Mix unterschiedlicher Maßnahmen und Medien (Intranet, Rundschreiben, E-Mails, Plakate, Vorträge etc.) zu arbeiten. Menschen reagieren sehr unterschiedlich auf die verschiedenen Kommunikations- und Lernmedien. Daher sollten essenzielle Informationen auf unterschiedliche Art und Weise vermittelt werden. Hier kann an eine ... mehr

Feedback und Kritik kennzeichnen sowohl moderne Führungskonzepte als auch Ansätze im verhaltensorientierten Arbeitsschutz. Schust sieht darin sogar eine Hauptaufgabe der Führungskräfte: Sie müssen mit dem notwendigen Fingerspitzengefühl ermitteln, ob das "(…) Handlungsergebnis (= Ist) dem gewünschten und vereinbarten Ziel/Ergebnis (= Soll) entspricht".[1] Die Ergebnisse soll... mehr

Überblick Das Leben bzw. Nicht-Leben von Arbeitsschutz im Unternehmen ist ein schwieriges Thema, mit dem Fachkräfte ständig konfrontiert werden. Vorgaben, Richtlinien und Handlungsanweisungen sind in einer großen Fülle vorhanden, aber dennoch werden sie von den Mitarbeitern im Alltag gern außer Acht gelassen. Daher ist es wichtig, Mitarbeiter für dieses Thema zu sensibilisie... mehr

1.1 Arbeitssicherheit ist mehr als Technik Bei der Arbeit mit Führungskräften und Fachkräften für Arbeitssicherheit kann man feststellen, dass es in den Tätigkeiten viel Vergleichbares gibt: Beide gründen auf Kommunikation. Diese ist darauf ausgerichtet, Einfluss auf Menschen und auf Organisationen zu nehmen. Die Führungskraft kann Weisungen erteilen und muss Weisungen von me... mehr

In dieser Phase wird vorrangig das nötige Wissen über sicherheitsbewusstes und -relevantes Arbeiten vermittelt. In diesem Zug soll zusätzlich die Einstellung zum Thema Arbeitssicherheit und das individuelle Verhalten der Mitarbeiter nachhaltig verändert werden. Diese Einstellungs- und Verhaltensänderung ist das anspruchsvolle Kernstück der Kampagne. Hilfreiche Mittel hierbei... mehr

Im Bereich der IT-Sicherheit in Unternehmen haben sich in den letzten Jahren immer mehr sog. Awareness-Kampagnen durchgesetzt, um die Mitarbeiter für das Thema Informationssicherheit im Unternehmen zu sensibilisieren. Diese Kampagnen sollen eine nachhaltige Verhaltensänderung der Mitarbeiter erreichen und werden deshalb i. d. R. auf einen längeren Zeitraum bis hin zu mehrere... mehr

Um die Wirkung der Kampagne auf die Einstellung und das sicherheitsrelevante Verhalten der Mitarbeiter nachvollziehen zu können, ist es empfehlenswert, vor Beginn und gegen Ende der zweiten Phase eine repräsentative und anonyme Befragung der Mitarbeiter vorzunehmen. Aus diesen Ergebnissen können die bestehenden und veränderten Niveaus des Sicherheitsbewusstseins abgeleitet w... mehr

Mitarbeiter des Managements fungieren als unternehmensinterne Multiplikatoren, die die Ziele geplanter Maßnahmen im Themenbereich Arbeitsschutz vermitteln und als Vorbild mit gutem Beispiel vorangehen. Im Zuge der Mitarbeitersensibilisierung ist es sinnvoll, dass eine Auftaktveranstaltung für die (operativen) Führungskräfte angeboten wird. Hier sollten die Führungskräfte vom... mehr

Instrumente können konkrete Aufforderungen zu sicherheitsgerechtem bzw. -bewusstem Verhalten sein. Dies kann in Form von gut umsetzbaren Richtlinien auf Plakaten, Handlungsanweisungen, Merkblättern oder Checklisten erfolgen. Essenziell hierbei ist, dass diese Medien kurz und prägnant gestaltet sind. Auch das betriebliche Vorschlagswesen zur Verbesserung der Arbeitsumgebung ge... mehr

Sie werden feststellen, dass der Nutzen, den Ihre Abteilung stiftet, ein wesentlicher Erfolgs-Baustein im gesamten Unternehmensgefüge ist. An dieser Stelle muss ich Sie nun noch einmal mit einer alten Vertriebsweisheit konfrontieren, die besagt: "Leistung wird zum Wert, wenn sie verkauft ist." Nehmen Sie bitte nicht an, dass sich ihr Gegenüber schon denken kann, welchen Beitr... mehr

Zunächst stellen wir uns die Frage, wie es zu Arbeitsunfällen kommt. Bei Unfallanalysen fällt auf, dass bei fast allen Arbeitsunfällen menschliches Fehlverhalten im Spiel ist. Nicht als einzige Ursache, aber als eine Ursache, die oftmals den Unfall auslöst. Also muss man sich die Frage stellen, wie es zu einem bestimmten Verhalten eines Mitarbeiters im Unternehmen kommt. Es ... mehr

Zusammenfassung Überblick Was machen Unternehmen, die erfolgreich sind, besser? Welche Bedeutung hat dabei das Thema Arbeitssicherheit? Wie kann die Fachkraft für Arbeitssicherheit den Wandel unterstützen? Welche Methoden sind erfolgversprechend im Wandel und wie kann die Fachkraft für Arbeitssicherheit diese Methoden fördern? Dieser Artikel liefert praxiserprobte Botschaften... mehr

Es hat sich gezeigt, dass die Vermittlung von Inhalten effektiver ist, wenn sie in klar abgegrenzten Modulen mit spezifischen Inhalten und Zielen stattfindet, als wenn alle denkbaren Inhalte zeitlich parallel vermittelt werden (also ist ein "viel hilft viel" unbedingt zu vermeiden!). Zudem können so ganze Veranstaltungsreihen entstehen, die jederzeit um weitere Themenkomplex... mehr

Ziel dieser Phase ist es, eine dauerhafte Veränderung der Einstellung und des Verhaltens der Mitarbeiter zu erreichen. Die in Abb. 2 aufgeführten Instrumente eignen sich, um eine kontinuierliche Auseinandersetzung der Mitarbeiter mit dem Thema der Kampagne sicherzustellen. Regelmäßige Informationen durch Newsletter und Broschüren, aber auch Gewinnspiele und Preisverleihungen... mehr

Es kann in einigen Unternehmen durchaus wünschenswert sein, die Kampagne für die Außendarstellung des Unternehmens positiv zu nutzen. Den Kunden wird beispielsweise durch die Information über die Durchführung einer Awareness-Kampagne ein positives Bild des Unternehmens vermittelt, das zu erhöhtem Vertrauen seinerseits führen kann. Eine nachhaltige Awareness-Kampagne kann dah... mehr

Als entscheidende Erfolgsfaktoren von Maßnahmen zur Mitarbeitersensibilisierung haben sich folgende 5 Faktoren herauskristallisiert: 4.1 Einbindung des Managements Mitarbeiter des Managements fungieren als unternehmensinterne Multiplikatoren, die die Ziele geplanter Maßnahmen im Themenbereich Arbeitsschutz vermitteln und als Vorbild mit gutem Beispiel vorangehen. Im Zuge der M... mehr

In dieser ersten Phase wird das von der Unternehmensführung und Fachexperten entwickelte Konzept vorgestellt und mit einem Kampagnen-Branding versehen, das sich durch alle Bausteine der Kampagne zieht. Ziel ist es, die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter für das Thema Arbeitssicherheit zu wecken und ihre Motivation zur aktiven Mitwirkung an der Kampagne zu fördern. Praxis-Beispie... mehr

Handelt es sich um eine ganze Reihe von Veranstaltungen zum Thema Arbeitsschutz oder eine ganze Kampagne, ist es sinnvoll, ein kreatives Branding hierfür zu nutzen. Ein Branding ist eine emotionale Ansprache des Mitarbeiters und zielt auf eine positiv besetzte Wahrnehmung der Kampagne ab. Ein Branding kann z. B. ein Aktionszeichen sein, das eine klare Bildsprache spricht und... mehr

Überblick Was machen Unternehmen, die erfolgreich sind, besser? Welche Bedeutung hat dabei das Thema Arbeitssicherheit? Wie kann die Fachkraft für Arbeitssicherheit den Wandel unterstützen? Welche Methoden sind erfolgversprechend im Wandel und wie kann die Fachkraft für Arbeitssicherheit diese Methoden fördern? Dieser Artikel liefert praxiserprobte Botschaften, die beim Wand... mehr

Führung geht voran – Sicherheitskultur startet mit der Führung. Führung ist – klar, nachhaltig, verlässlich. Führung heißt – Vorbild sein – It´s cool to follow the rule. Führung muss – Befähige zur Verantwortungsgemeinschaft – Sicherheit gemeinsam schaffen. Abschließend ein Zitat von Gary Elliot, ein ehemaliger CEO eines großen internationalen Konzernunternehmens. Gary Elliot ma... mehr

Viele Unternehmer erkennen die Bedeutung von Arbeitssicherheit oft erst, nachdem ein schwerer Unfall passiert ist. Dann erst wird eine Änderung eingeleitet. Es gilt der Zusammenhang: Leidensdruck ist Katalysator für Veränderung. Dies gilt nicht nur in Sachen Arbeitssicherheit, sondern generell: Krisen waren in der Vergangenheit immer die Voranbringer von Veränderungen. Viele... mehr

Aktuelle Untersuchungen von Gallup geben für Sie als Fachkraft für Arbeitssicherheit wichtige Argumente im Gespräch mit dem Unternehmer. Damit kann gezeigt werden, wo die besten Ansatzpunkte sind, worauf es in einem Kulturwandel in Sachen Arbeitssicherheit ankommt und wie verschiedene unternehmerische Themen weit über Arbeitssicherheit hinaus miteinander verbunden sind. Seit ... mehr

Konsequenz wird hier in 2 Richtungen gedacht: Zum einen bei sich selbst, indem besonders die Autoritätspersonen selbst die Veränderung leben und konsequent darauf achten, immer auf Augenhöhe der Veränderung zu sein. Dabei selbst eher mehr tun, als gefordert wird. Bitte nie vergessen: Autoritätspersonen stehen unter Beobachtung, d. h., ihr Verhalten wird automatisch wahrgenomm... mehr

Zunächst eine Frage: Was glauben Sie, ist die gefährlichste Tätigkeit im Unternehmen? Die Tätigkeit, bei der über alle Branchen hinweg mit Abstand die meisten Arbeitsunfälle passieren? Sie erahnen es schon: Es ist das ganz banale Transportieren des menschlichen Körpers von A nach B. Dazu ein Beispiel: Angenommen, Ihr Chef ruft an und fordert Sie mit verärgerter Stimme auf, zu... mehr

Zunächst brauchen Menschen immer Orientierung. Sie müssen wissen, wo soll die Reise hingehen und warum soll sie dort hingehen? Dies muss klar verständlich und einfach an alle Menschen im Unternehmen vermittelt werden. Orientierung erhalten Menschen v. a. durch 3 Aspekte. Zunächst müssen Ziele klar definiert werden und auch in den Kontext der bereits vorhandenen Ziele eingeor... mehr

Dass sich die Führungskonzepte in vielen Unternehmen in den vergangenen Jahrzehnten verändert haben, ist deutlich spürbar. Ursachen hierfür sind unter anderem der Fachkräftemangel und der technologische Wandel hin zur Wissens- und Informationsgesellschaft. Außerdem stellt die demografische Entwicklung die Unternehmen längst vor die Herausforderung, Mehr-Generationen-Teams zu... mehr

Veränderungsprozesse setzen immer neue Energien frei und können v. a. trainiert werden. Wie ein Muskel kann auch die Organisation trainiert werden und an Veränderungen wachsen. Das Thema Arbeitssicherheit ist deshalb das beste Veränderungsthema, weil es den Mitarbeitern zugutekommt, weil v. a. die Mitarbeiter die Gewinner sind. Es geht um die Gesundheit der Mitarbeiter und d... mehr

"Gute Führung ist eine Kunst", heißt es. Aber was sind Führung und Management eigentlich? Schust definiert diese beiden zentralen Begriffe folgendermaßen: „Führen (= Leadership) heißt antizipieren und vorbildhaft vorausgehen. Management kommt von "manus agere" (lat.) und heißt "an die Hand nehmen, Beziehungen auf- und ausbauen." [1] Entscheidend ist, dass die Führungskräfte m... mehr

Unsicheres Verhalten dauerhaft zu ändern, bedeutet auch, die von vielen Menschen erlernte Sorglosigkeit zu überwinden; dieser Sachverhalt wird als kognitiv-affektive Monopolhypothese bezeichnet.[1] Ausgangspunkt ist, dass Menschen durch individuelle und soziale Lernerfahrungen zu der Auffassung kommen, alles sei in Ordnung und werde auch so bleiben. Menschen werden sorglos, ... mehr

Es ist wichtig, Unterstützung aus allen betroffenen Bereichen im Unternehmen zu gewinnen. Ihre Erfahrungen und Expertise sind kostbar für die Konzeption und Durchführung der Maßnahmen. Eine Einbindung aller betroffenen Bereiche (z. B. Betriebsrat, HR) verringert die Zahl möglicher späterer Reibungspunkte und ihre Einbindung erhöht die Wahrscheinlichkeit der Wirksamkeit der g... mehr

So wünschenswert es auch ist, dass sicheres Verhalten am Arbeitsplatz zum Automatismus wird, so deutlich zeigen die eigene Lebenserfahrung und die betriebliche Praxis, dass es immer Situationen geben kann, in denen ein Mensch trotz aller vorangegangenen Maßnahmen, Trainings oder Schulungen in alte, unsichere Verhaltensmuster zurückfällt. Die Art und Weise, wie sichere Verhalt... mehr

Seit etlichen Jahren ist die Vision Zero das elementare Ziel in der Präventionsarbeit der Unfallversicherungsträger. Die Ursprünge dieser Sicherheitsstrategie liegen in Skandinavien: Bereits seit 1997 stellt die Vision Zero offiziell die Grundlage der Verkehrssicherheitsarbeit in Schweden dar. In einer Publikation des Schwedischen Zentralamts für Straßenwesen (Vägverket) hei... mehr

Als dritte Einflussgröße für das Verhalten der Mitarbeiter ist die Kultur des Unternehmens relevant. Darunter verstehen wir die Gesamtheit der Werte und die von der Mehrheit der Multiplikatoren und Meinungsbildner, also der Führungskräfte und Fachkraft für Arbeitssicherheit gelebten Verhaltensweisen. Jeder Mensch in einer Organisation orientiert sich immer an den von der Meh... mehr

Das Verhalten eines Mitarbeiters ist weiterhin sehr stark geprägt durch das, was von der Führung gewünscht, gefordert, zugelassen und vorgelebt wird: Mitarbeiter tun das, was Führungskräfte zulassen. Hier kann der Begriff Führungskraft durch Fachkraft für Arbeitssicherheit ersetzt werden. Gleichermaßen gilt dies für Seminarteilnehmer. Auch diese tun das, was der Trainer zuläs... mehr

Mitarbeiter reagieren instinktiv im Arbeitsschutz (Überlebensinstinkt). Es mangelt an Führung durch das Management und Arbeitsschutz ist ausschließlich mit der Person der Fachkraft für Arbeitssicherheit verbunden. Praxis-Beispiel Wildunfall Ein Mitarbeiter fährt mit seinem PKW auf einer Landstraße durch ein bewaldetes Gebiet und plötzlich kommt es im Lichtkegel der Scheinwerfe... mehr

Zunächst orientiert sich das Verhalten eines Menschen immer an seiner inneren Einstellung. Diese hat er durch seine Sozialisierung erworben, also durch all die Dinge, die in seinem Leben bisher auf ihn eingewirkt haben. Diese Einstellung bringt ein Mensch bereits mit, wenn er im Unternehmen beginnt zu arbeiten. Bekanntermaßen gibt es Menschen mit völlig unterschiedlichen Ein... mehr

An nächster Stelle steht das Thema Wertschätzung. Wenn wir möchten, dass Mitarbeiter in einem Veränderungsprozess mitmachen und aktiv sind, geht dies niemals ohne Wertschätzung. Wertschätzung in Form von Interesse an den Menschen und an den Ideen der Mitarbeiter. Dies zeigt sich dadurch, dass die Führung sich Zeit nimmt, um genau hinzuhören: Wo drückt der Schuh und was sind ... mehr