Wissensmanagement: Erfolgreiche Nutzung aller personelle ... / 2.1 Hemmnisse und Störfaktoren

Dennoch gibt es bei der Umsetzung von Wissensmanagement zahlreiche Hemmnisse und Störfaktoren, die man kennen und bedenken muss, etwa

• Nach wie vor fehlendes Bewusstsein für die Wichtigkeit von Wissen bei vielen Mitarbeitern und Führungskräften
• Keine oder unzureichende"Wissenskultur"; Wissen wird nicht (gerne) weitergegeben, sondern tendenziell gehortet, weil man so glaubt, sich Macht und Einluss sichern zu können.
• Akzeptanzprobleme bei Mitarbeitern, Angst vor Veränderungen, u. a. bedingt durch Befürchtungen, dass man selbst Macht und Einfluss verliert
• Zeitmangel im Tagesgeschäft
• Fehlende Kenntnisse in Sachen Umsetzung
• Fehlende Kenntnisse in Sachen IT-Eignung und Unterstützung durch Methoden und Verfahren

Praxis-Tipp

Einbindung der Mitarbeiter

Die wichtigste Erkenntnis bei der Umsetzung und Einführung von Wissensmanagement in Unternehmen ist daher, dass der Erfolg von der richtigen und frühzeitigen Einbindung der Beschäftigten abhängt. Ohne die Bereitschaft der Mitarbeiter, das Thema aktiv und möglichst ohne Vorurteile anzugehen, wird es kaum gelingen, ein solches Projekt erfolgreich zu realisieren. Wie in jedem Projekt gilt es daher, die Mitarbeiter so früh wie möglich einzubinden und über das Vorhaben offen und ohne Einschränkungen zu kommunizieren. Und natürlich spielen auch die organisatorischen und technischen Voraussetzungen eine zentrale Rolle. Erst das Zusammenspiel aller drei Komponenten stellt sicher, dass das Projekt nicht nur umgesetzt, sondern auch langfristig erfolgreich sein wird.