Die Gründe dafür, weshalb sich Organisationen für eine Zertifizierung ihres Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001:2015 entscheiden, sind vielfältig. So wird in einigen Branchen eine Zertifizierung zwingend vorausgesetzt, um überhaupt als Auftragnehmer in den Markt eintreten zu können. Dies gilt beispielsweise im Automobilsektor und bei öffentlichen Ausschreibungen. Darüber hinaus spielen folgende Gründe eine Rolle für die Entscheidung:
- Verbesserung der Effektivität und Effizienz des Qualitätsmanagementsystems,
- Vermeidung von Kundenaudits bzw. Reduzierung des Aufwands dafür,
- Erhöhung der Marktchancen,
- Verbesserung der Prozessleistung,
- Einsatz und Offenlegung des Zertifikats als Marketinginstrument
- Stärkung der Identifikation der Mitarbeiter mit ihrer Organisation.
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