Trittbrettfahren betrifft unmittelbar den Ressourcenverbrauch. Ein Trittbrettfahrer lehnt Vorgaben nicht kategorisch ab, verstößt auch weder permanent noch bewusst dagegen, konstruiert allerdings im Einzelfall ein Erklärungsmodell, das den einzelnen Verstoß plausibilisiert und rechtfertigt, wobei sich die Argumente nicht auf den Einzelfall, sondern ein Verhaltensmuster beziehen. Einem Gesamtüberblick, einer Betrachtung der Auswirkungen sämtlicher Folgen verweigert er sich, vergleichbar mit den erwähnten Folterknechten. Für den Einzelnen ist der Verstoß ein Gerstenkorn, für das Controlling der Teil ein Gerstenhaufen.
Da sich kein Trittbrettfahrer als solcher zu erkennen geben wird, können Argumente nur an die Gesamtheit der Betroffenen adressiert werden, wobei diese nicht unter Generalverdacht gestellt, aber dazu aufgefordert werden, sich dem Phänomen da entgegenzustellen, wo es offenkundig wird. Da die Frage des Klimaschutzes ebenfalls unter das Oberthema fällt, darf das Interesse vieler Beteiligter, insbesondere der jüngeren Generation, vorausgesetzt werden.
Der bzw. die Betroffenen dürfen selbst keine Trittbrettfahrer sein, wenn sie kein Trittbrettfahren wünschen. Im Privatleben ist dieses Verhalten leichter zu identifizieren als im Unternehmen. Unternehmen müssen sich der Frage grundsätzlich stellen, sind unglaubwürdig, wenn sie Trittbrettfahren in einem Bereich ablehnen und in einem anderen praktizieren. Insbesondere ESG-Sachverhalte sind damit kein Schönwetter-Thema. So bürokratisch auch Lieferketten-Vorgaben erscheinen, so notwendig sind sie, um ein Trittbrettfahren des Unternehmens zu vermeiden. Mitarbeitende gleichen die Darstellung nach außen und die Realität nach innen ab. Nehmen vor allem das Handeln der Unternehmensleitung als das wahr, was es ist: als Vorbild.
Diese Perspektive zu vermitteln ist eine wichtige, in der aktuellen Situation auch dringende Aufgabe des Controllings und des Nachhaltigkeitsmanagements.
Literatur
Aldred, Der korrumpierte Mensch, Klett-Cotta, Stuttgart 2019
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