Kennzahlen / 5 Kennzahlen im Arbeitsschutz

Kennzahlen sind heute fester Bestandteil des betrieblichen Alltags. Traditionell dominieren im Arbeitsschutz unfallbezogene Kennzahlen (z. B. Unfallzahlen, -häufigkeiten, -schwere, Ausfallzeiten). Für einen präventiv ausgerichteten Arbeitsschutz reichen solche "Spätindikatoren" nicht aus – ja, sie sind sogar kontraproduktiv, weil sie den Nutzen nicht oder nur indirekt betrachten.

Der ökonomische Nutzen des Arbeitsschutzes wird in der Praxis i. d. R. nicht erfasst. Teilweise wird nicht einmal die Zielerreichung überprüft. Das sind alles Indizien dafür, dass der Bewertung der Qualität des Arbeitsschutzes eine geringe Bedeutung beigemessen wird. Als Begründung wird häufig angeführt, dass eine solche Bewertung nicht oder nur sehr schwer möglich sei.

Eine umfassende Bewertung der Leistungen im Arbeitsschutz sowie der Leistungen des Arbeitsschutzes zur Erreichung der betrieblichen Ziele, wie sie das Arbeitsschutzmanagement vorsieht, schafft Transparenz und ist auch für die praktische Relevanz des Arbeitsschutzes in einem Unternehmen von großer Bedeutung. Die Bildung und Nutzung von Kennzahlen ist deshalb auch im Arbeitsschutz unerlässlich.

Zur Bildung bzw. Auswahl geeigneter Kennzahlen zur Ermittlung und Bewertung der Arbeitsschutzleistungen eines Unternehmens sind zunächst die relevanten Indikatoren auszuwählen. Indikatoren sind:

• Wirkungen auf die Arbeitsbedingungen,
• Wirkungen auf die Gesundheit der Beschäftigten,
• Wirkungen auf die Zufriedenheit der Beschäftigten (Mitarbeiterzufriedenheit),
• Wirkungen auf das Sicherheits- und Gesundheitsbewusstsein der Führungskräfte und Mitarbeiter,
• Beitrag zum Geschäftsergebnis,
• Wirkungen auf die Gesundheit bei Kunden und Lieferanten (Gesundheit Dritter),
• Erfüllung gesellschaftlicher Verpflichtungen (gesellschaftliche Verantwortung),

Diese Indikatoren sind durch Parameter (Größen und Werte) sowie geeignete Kennzahlen zu untersetzen.

Praxis-Beispiel

Ermittlung und Bewertung der Arbeitsschutzleistungen eines Unternehmens

Indikator	Parameter	Kennzahl
Wirkungen auf die Gesundheit der ­Beschäftigten	Verletzungen	Tausend-Mann-Quote