Kennzahlen / 3 Arten von Kennzahlen

Die betrieblich relevanten Kennzahlen lassen sich wie folgt gliedern:

Absolute Zahlen, die direkt aus dem Ausgangszahlenmaterial ablesbar oder berechenbar sind, wie

• Einzelzahlen (z. B. Anzahl der Beschäftigten, Anzahl meldepflichtiger Unfälle),
• Summen (z. B. jährliche Fehlzeiten aller Beschäftigten, unfallbedingte Ausfallzeiten in der Produktion),
• Differenzen (z. B. produktive Jahresarbeitsstunden aller Beschäftigten, ausstehende Unterweisungen) und
• Mittelwerte (z. B. durchschnittliche Fehlzeiten der Produktionsmitarbeiter, durchschnittliche Anzahl der Unfälle mit mehr als einem Ausfalltag der letzten 3 Jahre).

Verhältniszahlen, die mehrere Zahlen aus den Betriebsdaten in ein Verhältnis setzen:

• Gliederungszahlen: Hier wird eine Teilmasse zu der zugehörigen Gesamtmasse in Beziehung gesetzt (z. B. Eigenkapitalquote, Fehlzeitrate, Anteil der meldepflichtigen Unfälle);
• Beziehungszahlen: Hier werden wesensverschiedene absolute Zahlen zueinander in Beziehung gesetzt, die aber in einem inneren Zusammenhang stehen (z. B. Bevölkerungsdichte);
• Indexzahlen: Hier werden gleichartige, aber zeitlich oder räumlich getrennte Massen zu einer Basismasse in Beziehung gesetzt. Eine Indexzahl wird als Mittelwert, insbesondere gewogenes arithmetisches Mittel von Messzahlen mit gleicher Basis- und Berichtsperiode ermittelt, wobei der Ausgangswert gleich 100 gesetzt wird. Spezielle Gewichtungen ergeben spezielle Indexformeln. Beispiele: Lebenshaltungskostenindex, Inflationsrate, Unfallentwicklung in den letzten 10 Jahren.

Richtzahlen, die betriebliche Daten mit externen Orientierungsdaten (z. B. Branchenzahlen, Vergleichsdaten aus einem Benchmarking) in Relation setzen (z. B. Unfallhäufigkeit im Vergleich zum Branchendurchschnitt).

Darüber hinaus finden in der Praxis häufig Kennzahlensysteme Anwendung. Sie sind in der Lage, vollständiger über einen Sachverhalt zu informieren, als einzelne Kennzahlen.