Service-Controlling als Ideengeber
Da über das monatliche Reporting evaluierbar ist, welche Garantie- und Kulanz-Leistungen durchschnittlich für einen Pumpentyp erbracht werden, kann das Service-Controlling auch die Entwicklung neuer Serviceprodukte anregen, z. B. eine lebenslange Garantie für einen "Betrag X".
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