Weiterhin in Kritik: Der neue Pflege-TÜV

Verloren im Pflegesystem: Wer ein Heim für Angehörige sucht, ist auf sein Bauchgefühl angewiesen. Der Pflege-TÜV hilft bei der Entscheidungsfindung nur bedingt. Kaum beachtet, wurden nun seine Regeln verschärft (s. News v. 6.1.2014) - doch Skepsis bleibt.

Bestnoten beim Pflege-TÜV

Die Bewertungen von insgesamt rund 12.000 Heimen waren bisher wenig aussagekräftig. Welches Bundesland hat zum Beispiel die besten Pflegeheime? Ein Blick in den aktuellen Ländervergleich bei den Pflegenoten müsste eigentlich die Antwort liefern - doch die Unterschiede sind marginal. Mit einer glatten 1,0 liegen Baden-Württemberg und Sachsen an der Spitze. Schlusslichter sind Bremen und Rheinland-Pfalz - mit 1,4. Auch bei den Einzelbewertungen der Heime, auf die man bei der Suche im Internet stößt, dominieren Bestnoten.

Kompromiss zum besseren Pflege-TÜV

Doch jeder weiß: Es gibt bei weitem nicht nur Musterschüler. Also verhandelten Heimbetreiber und Krankenkassen jahrelang über einen besseren Pflege-TÜV. Der jetzt in Kraft getretene Kompromiss soll auf weniger Bestnoten hinauslaufen. Angehörige sollen auch besser erkennen können, wie eine Einrichtung in Kernbereichen abschneidet wie etwa bei der Abwehr von Druckgeschwüren und Flüssigkeitsmangel.

Schlechte Benotung führt nicht zur Abwertung im Pflege-TÜV

Bei den Kassen ist man mit dem Ergebnis teilweise zufrieden. Von "wichtigen Verbesserungen" spricht etwa die Chefin des Verbands der Ersatzkassen (vdek), Ulrike Elsner. "Unwichtige Prüffragen wurden komplett gestrichen", erläutert sie. Entfallen ist etwa die Frage: Veranstaltet das Pflegeheim Feste? Auch würden Antworten auf wichtige Fragen besser gekennzeichnet. Und mehr Betroffene würden bei den Prüfungen in die Stichprobe einbezogen. Doch Elsner räumt ein, die Kassen hätten sich an entscheidender Stelle nicht durchsetzen können: Eine schlechte Benotung wichtiger Punkte wie Vorbeugung vor Druckgeschwüren führt auch weiter nicht zur Abwertung eines Heims.

Missstände können im Pflege-TÜV ausgeglichen werden

Der Hamburger Gesundheitswissenschaftler Johannes Möller hat das Notensystem untersucht. Sein Ergebnis ist niederschmetternd. Bei 59 von insgesamt 77 Kriterien könnten die Prüfer nur ankreuzen: voll erfüllt - oder gar nicht. Dort, wo es bei der Pflege wirklich drauf ankommt, reicht es laut Möller einem Heim, wenn es hier die Mindeststandards erfüllt. Schon werde eine Bestleistung bescheinigt - etwa wenn das Heim Wunden nach aktuellem Stand der Medizin behandelt oder das Nötige unternimmt, damit die Betroffenen genug trinken. Und: "Es fehlen sogenannte K.O.-Kriterien oder Kernkriterien." Selbst Missstände bei Ernährung oder Hygiene könnten durch weichere Faktoren ausgeglichen werden.

Keine echte Verbesserung des Pflege-TÜV

Der Vorstand der Deutschen Stiftung Patientenschutz,kritisierte: "Auch die Änderungen des Pflege-TÜVs zum 1. Januar bringen keine echte Verbesserung für die Pflegebedürftigen und deren Angehörigen." Missstände würden nicht aufgedeckt, sondern vertuscht.

Er forderte einen neuen Pflege-TÜV, der unter Beteiligung von Patientenvertretern zustande kommen müsse.

Erste Prüfungen auf Grundlage des neuen Pflege-TÜV

Die Koalition zeigt sich wachsam. Nach der Einigung der Verbände kämen jetzt die ersten Prüfungen auf Basis der neuen Regeln, sagt der gesundheitspolitische Sprecher der Unionsfraktion, Jens Spahn. "Ich hoffe, dass sie sich bewähren und mehr Transparenz für die Pflegebedürftigen zur Folge haben", so der CDU-Mann. "Sollte das nicht der Fall sein, müsste der Gesetzgeber eingreifen." Die Sprecherin der Arbeitsgruppe Gesundheit der SPD-Fraktion, sagt: "Offensichtlich sind die nötigen Verbesserungen nicht erzielt worden." Bewahrheite sich dieser Eindruck in der Praxis, müsse der Pflege-TÜV erneut reformiert werden.