DGUV Information 215-441: Büroraumplanung - Hilfen für d ... / 4 Bürokonzept

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Das Bürokonzept bestimmt die Arbeitsweise für die Beschäftigten und legt fest, ob sie zum Beispiel einzeln, zu zweit oder in Teams im Raum arbeiten oder ob sich mehrere Beschäftigte einen Arbeitsplatz teilen und die Beschäftigten auch in einem Büro zuhause arbeiten. Zur effektiven Erledigung der Arbeitsaufgaben und zur Umsetzung der Arbeitsorganisation sowie zur Förderung der Unternehmenskultur ist ein geeignetes Bürokonzept festzulegen, in dem die Büroraumformen und Organisationsformen bestimmt werden. Bürokonzepte sind zum Beispiel:

• Einzelbüro^[1]
• Mehrpersonenbüro^[2] (zwei bis sechs Personen)
• Gruppenbüro
• Kombibüro
• Großraumbüro ( ≥ 400 m²)
• Open Space Office, Offene Bürolandschaft
• Desk Sharing, Non-territoriales Büro
• Call Center
• Telearbeit und mobile Arbeit

Im Folgenden werden die einzelnen Konzepte und Anwendungsbereiche kurz beschrieben. Die Vor- und Nachteile werden gegenübergestellt, um Kriterien für die Auswahl der Konzepte zu geben. Hierbei handelt es sich um idealtypische Konzepte. In der Praxis sind eher Mischformen vorzufinden.

[1] In der ASR A1.2 "Raumabmessungen und Bewegungsflächen" werden Einzelbüros und Mehrpersonenbüros auch als Zellenbüros bezeichnet.

[2] In der ASR A1.2 "Raumabmessungen und Bewegungsflächen" werden Einzelbüros und Mehrpersonenbüros auch als Zellenbüros bezeichnet.

4.1 Einzelbüro

Alle Beschäftigten arbeiten in einem eigenen Büro. Einzelbüros sind in der Regel entlang der Fensterfassade des Gebäudes angeordnet und über einen gemeinsamen Flur zugänglich.

Vorteile:

• Konzentriertes und störungsfreies Arbeiten ist möglich
• Individuelle Arbeitsplatzgestaltung ist möglich zum Beispiel mit Pflanzen und Bildern
• Vertrauliche Gespräche können geführt werden
• Wichtige Kundengespräche können ungestört geführt werden
• Individuelle Regulierung von Beleuchtung, Sonnenschutz und Raumklima ist möglich

Nachteile:

• Flächenaufwändig (Raum und Flure)
• Fehlende Flexibilität bei neuen Raumanforderungen (feste Wände können nicht schnell an neue organisatorische Anforderungen angepasst werden)
• Für Teamarbeit ist eine schnelle, spontane und persönliche Abstimmung erschwert

4.2 Mehrpersonenbüro

In Mehrpersonenbüros arbeiten in der Regel zwei bis sechs Beschäftigte. Mehrpersonenbüros sind meist entlang der Fensterfassade des Gebäudes angeordnet und über einen gemeinsamen Flur zugänglich.

Vorteile:

• Guter Informationsaustausch, gute Kommunikation sowie einfache Abstimmung für Beschäftigte möglich
• Vertretung lässt sich einfach organisieren

Nachteile:

• Gegenseitige Störung möglich
• Flächenaufwändig (Raum und Flure)
• Geringere Flexibilität bei neuen Raumanforderungen

4.3 Gruppenbüro

Gruppenbüros sind Büros ab sieben Arbeitsplätzen. Sie werden meist für Teamarbeit oder für ganze organisatorische Einheiten genutzt.

Vorteile:

• Gute Koordination der Arbeiten möglich
• Gute Abstimmung im Team/Projekt
• Vertretung lässt sich einfach organisieren
• Flexibilität bei der Umgestaltung der Räume – zum Beispiel Umgruppieren von Arbeitsbereichen

Nachteile:

• Konzentriertes und störungsfreies Arbeiten wegen des höheren Geräuschpegels nicht immer möglich
• Individuelle Regulierung von Beleuchtung, Sonnenschutz und Raumklima nur im geringen Umfang möglich

4.4 Kombibüro

Das Kombibüro verbindet die Vorteile von Einzel- und Gruppenbüro. Kombibüros bestehen in der Regel aus Einzelbürozellen ("Kojen"), die entlang der Fensterfront angeordnet sind und einer innen liegenden Gemeinschaftszone. Die Einzelbürozellen haben meist eine kleine Grundfläche und sind zur Gemeinschaftszone hin ganz oder teilweise, im oberen Bereich auch zu den Nachbarbürozellen, verglast. Die Einzelbürozellen dienen dem konzentrierten Arbeiten, während die Kommunikation zwischen den Beschäftigten hauptsächlich in der Gemeinschaftszone stattfindet. Die Gemeinschaftszone bietet außerdem Platz für Kopierer, Drucker und Archive.

Vorteile:

• Häufiger Wechsel zwischen Team-/Projektarbeit und konzentrierter Einzelarbeit ist gut möglich

Einzelbürozelle

• Konzentriertes Arbeiten ist möglich
• Individuelle Regulierung von Beleuchtung, Sonnenschutz und Raumklima möglich
• Individuelle Arbeitsplatzgestaltung möglich zum Beispiel mit Pflanzen und Bildern
• Geringe akustische Störungen

Gemeinschaftszone

• Team-/Projektarbeit kann gut erledigt werden
• Informelle Kommunikation wird gefördert
• Flexibilität bei Umgestaltung – zum Beispiel Umgruppieren von Arbeitsbereichen

Nachteile:

Einzelbürozelle

• Geringe Stellfläche für Regale oder Schränke
• Visuelle Störungen und Ablenkungen wegen Verglasung zur Gemeinschaftszone

Gemeinschaftszone

• Meist schlechte Versorgung mit Tageslicht

4.5 Großraumbüro

Großraumbüros sind Büros mit einer Fläche ab 400 m². Die Arbeitsplätze und Arbeitsgruppen können z. B. durch Stellwände, Schränke oder Wandsysteme voneinander abgeschirmt werden. Dadurch wird das Großraumbüro auch gegliedert.

Vorteile:

• Für Arbeiten mit hohem Koordinationsbedarf und intensiver Zusammenarbeit geeignet
• Für große Teams oder ganze organisatorische Einheiten nutzbar
• Gute Abstimmung und Kommunikation im Team und zwischen Teams sind möglich
• Hohe Flexibilität und schnelles Reagieren auf organisatorische Umgestalt...