Unternehmen können langfristig nur erfolgreich sein, wenn sie über ein leistungsfähiges Controlling verfügen. Dazu braucht es sowohl das Verständnis als auch die Entschlossenheit aller Controllingmitarbeitenden, die Transformation als Treiber zur Veränderung bestehender und Entwicklung neuer Geschäftsmodelle zu akzeptieren. Hier setzt Ambidextrie-Controlling an. Im Rahmen des Ambidextrie-Controllings muss der Controller weiterhin die Aufgaben des traditionellen Controllers ausführen und Aufgaben im Transformationsprozess übernehmen.

Für die Einordnung der Situationen und Aufgaben eignet sich das Cynefin-Modell. Auf der Grundlage können die adäquaten agilen oder nicht-agilen Methoden ausgewählt werden. Das bedingt aber, dass der Controller mit agilen Methoden vertraut ist, bzw. die Bereitschaft besteht, sich mit agilen Methoden auseinander zu setzen. Das agile Mindset hingegen ist, unabhängig von der systemischen Zuordnung laut Cynefin, immer mehrwertbringend. Befördert es doch u. a. den Umgang mit Ungewissem, die Fähigkeit auch auf kurzfristige Änderungen der Rahmenbedingungen oder Repriorisierungen adäquat zu reagieren und die (selbstorganisierte) Zusammenarbeit im Team.

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