In einer ersten Strategy Map wurden die wesentlichsten strategischen Ziele hin zur vorab definierten Vision skizziert und allen Mitarbeitern transparent gemacht. Die wesentlichsten strategischen Ziele waren:
- Aus dem "Gemischtwarenladen" soll ein auf Softwareentwicklung ausgerichtetes Unternehmen mit permanenter Fokussierung und stärkerer Kundenorientierung werden.
- Der Anteil des Geschäfts in Form von Offsite-/Homeshoreprojekten mit eingespielten Teams zum reinen Consulting soll ausgebaut werden.
- Die Innovationskultur soll nachhaltig verbessert werden. Das zieht sich von der Identifikation bis hin zur Verankerung im Portfolio hin.
- Die Sichtbarkeit als Spezialist im Bereich der Individualsoftwareentwicklung muss vergrößert werden.
- Die Kultur und Marke muss aufgrund der Neuausrichtung weiterentwickelt werden.
Diese strategischen Ziele (Objectives) wurden mit konkreten messbaren Kennzahlen für einen Zeitraum von 5 Jahren unterlegt (Key Results). So wurde bspw. für das strategische Ziel "Digitale Produkte entwickeln und forcieren" festgelegt, dass in 5 Jahren insgesamt 8 digitale Produkte am Markt sein müssen. Dazu zählten Produkte, wie z. B. Apps, die für Kunden aus dem App-Shop abrufbar sein sollten. Außerdem wurde als weiteres Key Result ein Zielumsatz für digitale Produkte von 10 Mio. EUR bis zum Ziel-Zeitraum definiert.
Die kritischen Erfolgsfaktoren waren dabei die Mitarbeiterbindung zu stärken, Innovationen voranzutreiben sowie Kultur und Marke des Unternehmens weiterzuentwickeln.
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