Reporting: Die 12 häufigsten Fehler / 3 Wir arbeiten nicht mit Standards

In den Unternehmen gibt es eine Vielzahl von Reports, die häufig völlig unterschiedlich gestaltet sind. Das ergibt sich durch unterschiedliche Autoren und unterschiedliche Bereiche, in denen diese Reports erstellt werden. Der Leser muss sich dann in den unterschiedlichen Strukturen und Darstellungen zurechtfinden.

Reports die immer gleiche Struktur geben

Sehr hilfreich wären in dem Zusammenhang Standards. Der Report, egal von wem er kommt, folgt immer einer gleichen Struktur. Das beginnt mit einem einheitlichen Deckblatt, einer klaren Gliederung, einheitlichen formalen Inhalten (Autor, Empfängerliste, Agenda, Seitenzahlen etc.) und setzt sich fort mit einheitlichen Grafiken für bestimmte Kennzahlen.

Lesefreundlichkeit unterstützen

Je mehr Standards verwendet werden, umso vertrauter und gewohnter werden die Reports und umso leichter werden sie gelesen und übrigens auch geschrieben. Der Leser findet sich in diesen Reports wieder und erkennt zentrale Passagen sofort.

Die einheitliche Struktur und einheitliche Überschriften werden durch die gleichbleibende Auswahl der Daten und eine gleichartige Darstellung unterstützt.