Marketing- und Vertriebscontrolling: Instrumente

Für das Vertriebscontrolling und Marketingcontrolling kommen zahlreiche Instrumente in Betracht. Einige werden nachfolgend (ohne Anspruch auf Vollständigkeit) aufgelistet, die sich nach gängiger Literatur besonders bewährt haben:

Vertriebscontrolling: Instrumente 

• Balanced Scorecard
• Benchmarkanalysen
• Cluster-Analysen
• Erfolgsrechnung
• Forecast
• Frühwarnsysteme
• Gap-Analysen
• Lebenszyklusanalyse
• Kennzahlensysteme
• Kosten- und Deckungsbeitragsrechnung
• Nutzwertanalysen
• Planung
• Preiskalkulation
• SWOT-Analyse
• Wettbewerbsanalyse

Marketingcontrolling: Instrumente

Auch im Marketingcontrolling können zahlreiche Instrumente zum Einsatz kommen. Häufig sind das:

• ABC-Analyse
• Balanced Scorecard
• Break-Even-Analyse
• Conjoint Measurement
• Controlling der Marketingprozesse
• Customer Lifetime Value
• Erfahrungskurvenkonzept
• Kennzahlen und Kennzahlensysteme
• Kunden- oder produktbezogene Deckungsbeitragsrechnung
• Produktlebenszykluskonzept
• Portfolio-Analyse
• SWOT-Analyse
• Target Costing
• Wettbewerbsanalyse

Empfehlenswerte, weiterführende Literatur:

• Marketingcontrolling, Haufe Controlling Office, HI2807767
• Zentrale Instrumente und Kennzahlen im Marketing- und Vertriebscontrolling, Haufe Controlling Office, HI2366137
• Marion Halfmann, Marketingcontrolling, 2018
• Internationaler Controller Verein, Controller Statements, Kundenorientiertes Vertriebscontrolling
• Gleich/Hartje/Schulze/Lips (Hrsg.), Sales Performance Excellence, 2016