Best Practices neu definiert
KI wirkt wie ein zusätzlicher "Layer" auf etablierte Best Practices, der diese beschleunigt und verbessert. Von BI-Tools über Predictive Forecasting bis hin zu Agentic AI: KI automatisiert Prozesse, unterstützt bessere Entscheidungen und macht das Controlling effizienter.
Die neuen Möglichkeiten durch KI setzen einen bestehenden Best Practice-Ansatz voraus. Dieser wird im "F.A.S.T.E.R." Framework der Managementberatung Horváth zusammengefasst: Eine moderne Planung ist
- flexibel (flexible),
- automatisiert (automated),
- integriert (streamlined),
- zielorientiert (target-oriented,
- effizient (efficient) und
- risikobewusst (risk-aware).
Sie basiert auf einem schlanken, top-down geführten, treiberbasierten Ansatz mit Simulationen.
Mit KI wird der "F.A.S.T.E.R."-Ansatz auf das nächste Level gehoben: Ziele werden intelligent abgeleitet, Szenarien automatisch erstellt und Entscheidungsfindung durch externe Datenintegration unterstützt. Dabei sind Datenqualität und Treibermodelle der Schlüssel – und KI wirkt wie ein Turbo für datenbasierte Entscheidungen.
Inspirierende Use Cases
In zwei spannenden Use Cases konnten die Teilnehmenden verfolgen, wie KI bereits heute angewendet wird:
- Im ersten Use Case erkennt ein Halbleiterunternehmen dank Predictive Forecasting Wendepunkte im Markt frühzeitig und kann so Ressourcen optimal allokieren.
- Im zweiten Use Case erstellt ein Schokoladenhersteller per KI-gestützter Simulation mittels Prompting Szenarien und erhält maßgeschneiderte Handlungsempfehlungen.
Diese Beispiele zeigen: KI ist nicht nur ein Tool, sondern übernimmt immer mehr operative Tätigkeiten für das Controlling. So kann sich das Controlling stärker auf die strategische Business-Partner-Rolle fokussieren, für schnellere und fundiertere Entscheidungen.
Die Transformationsreise starten
Die abschließende Botschaft von Planungsexperte Klehr ist, den aktuellen "iPhone-Moment" für das Controlling zu nutzen: Mit klaren, messbaren Use Cases kann Vertrauen in KI-Lösungen geschaffen und echter Mehrwert generiert werden. Dafür braucht es ein Zielbild kombiniert mit Schnellboten für Anwendungsfelder mit hohem Nutzenpotenzial.
Es müssen allerdings auch die Voraussetzungen geschaffen werden mit dem Aufbau einer belastbaren Datengrundlage sowie der systematischen Befähigung der Mitarbeitenden. In Verbindung mit "Best Practice" Steuerungsprozessen können KI-gestützte Lösungen so zu einer integrierten "Performance Intelligence Suite" beitragen und das Controlling als verlässliche Entscheidungsunterstützung stärken.
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