Vorteilhafter als Ermittlung der Kundenprofitabilität
Im Handel steht daher bei vielen Auswertungen nicht die Kunden-, sondern die Kundengruppenprofitabilität im Vordergrund, da
- die Marge zwischen einzelnen Kunden der gleichen Kundengruppe ähnlich, aber zwischen den Kundengruppen unterschiedlich ist,
- bestimmte Services wie z. B. Kosten der Belieferung oder des Außendienstes zwar nicht dem einzelnen Kunden, wohl aber der Kundengruppe als Einzelkosten zugerechnet werden können und
- die hohe Anzahl der Kunden eine effiziente Einzelbetrachtung des Kunden nicht zulässt.
Kundengruppendeckungsbeitragsrechnung
Die Kundengruppenbeitragsrechnung hat dabei folgende Form, wobei die Kundengruppenprofitabilität auf mehreren Ebenen berechnet werden kann:[1]
| (Netto-) Umsatz | |||
| – | Rabatte, Boni | ||
| – | Cogs | ||
| = | Gross Profit (DB I) | ||
| + | Nachträgliche Vergütungen (NVG) | ||
| = | Total Income (DB II) | ||
| – | Servicekosten (z. B. Belieferung, Außendienst, Werbung) | ||
| = | Kundengruppendeckungsbeitrag (DB III) |
Abb. 4: Kundengruppenbeitragsrechnung
[1] Vgl. Coenenberg/Fischer/Günther (2009), S. 225, und Riebel (1994), S. 189.
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