MIS (Management-Informationssystem)

Zusammenfassung

Management-Informationssysteme (MIS) verfolgen das Ziel, leitenden Mitarbeitern relevante Führungsinformationen aktuell und zielgerichtet aufbereitet zur Verfügung zu stellen. Es handelt sich dabei in der Regel um computergestützte Anwendungen, deren Einsatz in Abstimmung mit der gesamten Informationstechnologiestrategie systematisch zu planen ist. Realisierte Lösungen können nicht nur abteilungs- und bereichsorientiert organisiert sein. Verbreitet sind auch unternehmensweite und -übergreifende MIS-Anwendungen.

1 Begriff

Einsatzsysteme für ein MIS - typische Varianten im

Legende:

Management-Informations-Systeme sind für eine Bandbreite von unterschiedlichen spezifischen Einsatzfeldern geeignet.

Mit dem Begriff Management-Informationssystem (MIS) werden allgemein Lösungen bezeichnet, die das Ziel haben, leitenden Mitarbeitern relevante Führungsinformationen aktuell und zielgerichtet aufbereitet zur Verfügung zu stellen und damit die Führungsqualität zu verbessern. Es handelt sich in der Regel um computergestützte Anwendungen, denn die meisten relevanten Führungsdaten können nur mit Hilfe von Computern effizient bereitgestellt werden.

Ähnliche Bezeichnungen sind Führungsinformationssystem (FIS), Executive Information System (EIS), Chef-Informationssystem (CIS) oder Vorstandsinformationssystem (VIS).

2 Ziele

Ziele des MIS-Einsatzes sind:

• Bereitstellung von Führungsinformationen;
• bessere Informationsversorgung der Führungskräfte, wobei Management-Informationssysteme vielfach die Funktion eines Frühwarnsystems erfüllen;
• direktes Erzeugen übersichtlicher und aussagefähiger Entscheidungsunterlagen;
• Möglichkeit, Prognosen, Simulationen oder Szenarien auf einfache Weise zu entwerfen und in allen erdenklichen Varianten durchzurechnen.

3 Nutzen

Durch die MIS-Einführung kann für alle Führungsebenen ein umfassender Informationsvorsprung erzielt werden. Das Unternehmen kann damit die erfolgskritischen Faktoren identifizieren, steuern und kontrollieren. Damit wird die Leistungsfähigkeit des Führungssystems zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor für das Unternehmen.

4 Anforderungen

Führungskräfte stellen folgende Anforderungen an ein MIS:

• einfaches und gezieltes Navigieren durch alle elektronisch gespeicherten Informationen,
• flexible Erstellung von Planungsrechnungen,
• Möglichkeit einfacher Auswertungen,
• gezielte Verdichtung von Daten,
• graphische Umsetzung von Ergebnissen,
• automatischer Hinweis auf Fehlentwicklungen.

5 Einführung des Management-Informationssystems

Einführungsschritte für MIS

Legende:

Das MIS hilft dem Unternehmen, die erfolgsrelevanten Faktoren systematisch zu identifizieren, zu steuern und zu kontrollieren. Dazu ist es zunächst notwendig, die unternehmensspezifischen Gegebenheiten gründlich zu analysieren und in ein geeignetes Konzept umzusetzen.

5.1 Projektscreening

Zunächst ist eine Zielprojektion zu formulieren. Daran anknüpfend können Lösungsalternativen formuliert sowie Entscheidungsvorschläge zur Projektrealisierung unterbreitet werden.

5.2 Entwicklung einer Anwendungsstrategie

Nach der Entscheidung für die Einführung von Management-Informationssystemen werden im Detail die geplanten Anwendungen für das Management definiert (Informationsbedarfsanalyse) sowie eine Anwendungskonzeption formuliert. Der Einführungsgrundsatz sollte lauten: "Think big, but start small."

Die Basisanwendung sollte möglichst überschaubar sein, aber bereits zukünftige Ausbaustufen berücksichtigen.

5.3 Auswahl von Hard- und Software

Ausgehend von den vorgenommenen Analysen und erarbeiteten Konzepten können erste Auswahlentscheidungen bezüglich Hard- und Software getroffen werden. Dabei gilt es vor allem, das geeignete Softwar-Tool festzulegen und zu beschaffen.

5.4 Anwendungsentwicklung

Danach kann die Anwendungsentwicklung am System begonnen werden. Jeder der formulierten Analysebereiche (z. B. Informationsgrößen wie der Umsatz) wird dann mit den gewünschten Daten und Rechnerverknüpfungen individuell strukturiert.

Liegen Informationsbedarf und Datenmodell fest, kann bestimmt werden, wie der Informationszugriff organisiert wird. Problematisch ist, dass es in vielen Unternehmen gleich mehrere Datenpools gibt, die nicht aufeinander abgestimmt worden sind.

Einen Überblick über wichtige Einführungsschritte für Management-Informationssysteme gibt Ihnen die Abbildung "Überblick über wichtige Einführungsschritte für Management-Informationssysteme".

6 Methoden und Techniken

Für das Arbeiten mit einem MIS haben sich verschiedene Methoden und Techniken bewährt.

6.1 Informationsnavigation in unterschiedlichen Systemen

Der Kern eines realisierten MIS besteht zunächst einmal darin, Führungskräften die Möglichkeit zu geben, Daten und Texte aus verschiedenen Quellen zu selektieren.

Technisch betrachtet kann ein Zugriff auf Datenbestände unterschiedlicher Programme und unterschiedlicher Rechnersysteme realisiert sein. Selbst ein integrierter Zugriff auf externe Informationsdaten, etwa des Internets, kann organisiert sein.

6.2 Ergebnispräsentation in verdichteter Form

Typisch für die Arbeit mit einem MIS ist, dass sich das Management die gewünschten Informationen quasi auf Knopfdruck am Bildschirm anzeigen lassen kann. Nach Aufruf der Anwendung muss einfach angegeben werden, welche Informationen gerade benötigt werden.

6.3 Drill-Down-Analysen

Gut organisierte Management-Informationssysteme gestatten bei Bedarf auch eine Detai...