Beratungspflicht der Sozialleistungsträger – Herstellung ... / 2 Auskunft

Von der Beratung ist die Auskunft zu unterscheiden.^[1] Die Auskunft dient als Wegweiser durch das Sozialrecht. Die Auskunftsstellen benennen den oder die für eine Sozialleistung zuständigen Leistungsträger. Dazu gehört es, über die sachlich und örtlich zuständige Dienststelle zu informieren.^[2] Darüber hinaus sind alle Sach- und Rechtsfragen zu beantworten, die für die Auskunftsuchenden von Bedeutung sein können und zu deren Beantwortung die Auskunftsstelle imstande ist. Auskunftsstellen sind die nach Landesrecht zuständigen Stellen und alle Kranken- und Pflegekassen.^[3]

[1] § 15 SGB I.

[2] § 15 Abs. 2 SGB I.

[3] § 15 Abs. 1 SGB I.