Sieben Tipps für Digital Leadership in Zeiten von KI

Von der Automatisierung von Prozessen bis hin zur Personalisierung von Kundeninteraktionen bietet KI immense Möglichkeiten für Unternehmen, um schnellere, effizientere und bessere Ergebnisse zu erzielen. ChatGPT ist gekommen um zu bleiben und ist ein echter Gamechanger. Die daraus entstehenden Veränderungen betreffen die gesamte Wirtschaft, Gesellschaft und natürlich die Arbeitswelt. Neu ist an dieser Stelle, dass insbesondere auch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den sogenannten "White-Collar-Jobs" um ihre Arbeitsplätze bangen müssen. Von Anwaltskanzleien bis hin zu Werbeagenturen werden Stellen wegfallen oder sich stark verändern.

Neue Aufgaben und Kompetenzen für Digital Leader

Um die Vorteile der KI zu nutzen und die möglichen Auswirkungen des technologischen Fortschritts überwachen zu können, benötigen Digital Leader entsprechende Kompetenzen und den Mut, einen verantwortungsbewussten Umgang damit zu fördern und die Risiken zu minimieren. Wichtige Aufgaben für Führungskräfte liegen auf der Hand: die schnelle Umsetzung der digitalen Transformation, die Anpassung der Unternehmensstrategie im Hinblick auf KI, das Abwägen von Chancen und Risiken für das eigene Unternehmen sowie die Planung der menschlichen, finanziellen und technologischen Ressourcen. Das Know-how von Management und Mitarbeitern benötigt einen "Refresher", und Digital Leader sind gut beraten, in die Aus- und Weiterbildung ihrer Talente zu investieren.

Digitale Unternehmenskultur

Allerdings sollten menschliche und sozial-emotionale Führungsqualitäten nicht ersetzt werden, denn die Verantwortung der Digital Leader und Führungskräfte besteht darin, sicherzustellen, dass KI den Menschen dient und nicht umgekehrt. Digital Leadership bedeutet, einen Rahmen für eine gute (digitale) Zusammenarbeit sicherzustellen. Echte Gefühle, Anteilnahme an Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, Vertrauen, Zuhören bei persönlichen Problemen sowie gemeinsames Lachen und Feiern von Erfolgen sind die wahren Erfolgstreiber. Wenn menschliche und künstliche Intelligenz sinnvoll zusammenarbeiten, entsteht echter Mehrwert. Dazu braucht es eine lebendige digitale Kommunikation und eine Arbeitskultur, die Sinn vermittelt und für Transparenz und Partizipation steht. Das ist Digital Leadership pur.

7 Tipps für Digital Leadership in Zeiten von künstlicher Intelligenz

1. Setzen Sie sich intensiv mit den Möglichkeiten von KI auseinander! Experimentieren Sie selbst, nutzen Sie Podcasts, Kurse und Veranstaltungen. Als Digital Leader sind Sie Vorbild.
2. Passen Sie Ihre (KI-) Unternehmensstrategie an und treiben Sie die digitale Transformation noch schneller voran.
3. Überlegen Sie mit Ihren Teams, wie generative KI Mehrwert schaffen kann und wie die Kooperation mit ihr aussehen könnte.
4. Schaffen Sie mit Hilfe von KI langweilige Routinetätigkeiten für Ihre Mitarbeitenden ab.
5. Diskutieren Sie Chancen und Risiken mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitenden, um das Beste aus der Digitalisierung und KI herauszuholen.
6. Endlich Zeit für Führung: Kümmern Sie sich um Ihre Teams, schaffen Sie Purpose für die Zukunft und bauen eine lebendige Kommunikation und Kultur auf.
7. Schaffen Sie Zeit für Learning and Development. Ohne Investition in Training und Coaching kommen Sie nicht in der Zukunft an.

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