Fähigkeit, auf kurzfristige Marktschwankungen rasch zu reagieren
Der Begriff der Agilität bezieht sich vor allem auf die operative Flexibilität und Reaktionsfähigkeit in volatilen Märkten. Agilität bedingt nicht nur die vielerorts geforderte Flexibilität der Controllinginstrumente, sondern auch einen hohen Grad organisatorischer Flexibilität. Für die Controllingsysteme bedeutet dies vor allem die zuvor beschriebene Forderung nach rascherer, flexiblerer Information (Weekly Key Metrics, Ad-hoc-Reporting) als auch einen adäquaten Zugang zur Planung und zu Forecasts. In der Vergangenheit wurde gerne die Steuerung mit Budgets dafür verantwortlich gemacht, dass Unternehmen nicht ausreichend flexibel und rasch genug auf unerwartete Marktveränderungen reagieren konnten. Jack Welch, einer der erfolgreichsten Manager des 20. Jahrhunderts, behauptete sogar: "The budget is the bane of corporate America."[1] Auch wenn dies nur teilweise zutreffend war, sind Controller in Erwartung weiter steigender Volatilität aufgefordert, eventuell alteingefahrene Praktiken der Budgetierung auf ihre Zweckmäßigkeit zu hinterfragen. Praxistaugliche Leitlinien sind dazu im neuen Statement des Controller Vereins "Moderne Budgetierung" zu finden.[2]
Flexible Budgets erfordern flexible Unternehmen
Flexible Budgets bleiben in starren, inflexiblen Organisationen wirkungslos. Arbeitszeit- und Arbeitsplatzflexibilität, Mitarbeitermobilität, organisatorische Erneuerung, dezentrale Strukturen, schlanke Prozesse und flexible Varianten von Geschäftsprozessen sowie Innovations- und Veränderungsbereitschaft sind wesentliche Aspekte organisatorischer Agilität. Aller Voraussicht nach sind dies größere unternehmerische Hürden als die Flexibilisierung von Budgets und das Bereitstellen rascher, entscheidungsunterstützender Informationen.
Es ist wichtig zu betonen, dass die beiden Elemente "Flexibles Planungs- und Steuerungssystem" und "agiles Ausführungssystem" einander bedingen. Es ist nutzlos, wenn das Planungs- und Steuerungssystem Entwicklungen rechtzeitig erkennt und auf Plan B umschwenkt, aber die Organisation starr ist und nicht reagieren kann oder will. Umgekehrt hilft es nichts, wenn Vertrieb und Produktion auf jegliche Marktschwankungen reagieren könnten, dies aber von einem starren Budget verhindert wird.
Agilität gilt auch für Controllingabteilungen
Die geforderte organisatorische Flexibilität gilt selbstverständlich auch für die Controlling-Abteilungen selbst. Effiziente, schlanke und schnelle Controllingprozesse werden zur Grundanforderung an die Arbeit von Controllern gehören.
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