Die Verbindung von Controlling und Prozessmanagement weist bislang sowohl in der wissenschaftlichen Literatur als auch in der Praxis Potenziale auf. Die Integration des Controllings in den Prozessmanagement-Lebenszyklus, ohne das Prozessmanagement zu stark zu bürokratisieren und mit dem Fokus auf die entscheidenden Performanceziele ist demnach die übergeordnete Zielsetzung.

Genau hier setzt dieser Beitrag an, indem er den bereits etablierten Prozessmanagement-Lebenszyklus mit dem IGC-Standard des Controlling-Prozessmodells kombiniert, um die ineinandergreifenden Wirkungsfelder methodisch und systematisch zu identifizieren. Das Ergebnis bildet eine Prozess-Controlling-Heatmap, in der die wesentlichen Controllingaufgaben im Rahmen des Prozessmanagement-Lebenszyklus dargelegt sind.

Dies zeigt nicht nur Handlungsfelder für die angewandte Forschung (Stichwort Prozessdesign), sondern auch für jene Unternehmen auf, die ihr Prozessmanagement durch (Prozess-)Controlling an den richtigen Stellen des Prozessmanagement-Lebenszyklus wirkungsvoller etablieren wollen.

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