Prozessbezogenes Datenmanagement und der Einsatz von Process Mining Tools wird auch in Zukunft weiter an Bedeutung gewinnen und die Steuerung von Prozessen in Unternehmen voranbringen. Mittels lückenloser, digitaler Erfassung von Prozessschritten und der dadurch entstehenden großen Datenmengen helfen Process Mining Tools dem Controlling systematisch zu planen, Prozesse und Compliance Richtlinien zu überwachen und Prozesse zu steuern. Trends wie die Einbindung von Machine-Learning-Funktionen in die Process Mining-Technologie, werden dazu einen wesentlichen Beitrag leisten. Diese Funktionen machen nicht nur Ineffizienzen transparent, sondern erklären die Ursache und Wirkung von Entscheidungen. Zudem ermöglicht der Einsatz von Predictive Analytics signifikant bessere Unternehmensentscheidungen. Damit dies aber gelingt, ist es für Unternehmen besonders wichtig ein Konzept zur Einführung im Sinne des Controllings zu entwickeln, Rahmenbedingungen vorab zu klären und die Prozesssichtweise als Steuerungssystem im Unternehmen zu verstehen.
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