Förderung des Know-how
Um Aussagen über die Qualität der Ideengenerierungsphase ableiten zu können, empfiehlt es sich, die Investition in das Know-how und die Kreativität der Mitarbeiter anhand von Weiterbildungstagen zu messen. Durch Schulungen zu Innovationstechniken und Innovationsworkshops kann die Innovationsfähigkeit der Mitarbeiter und so die Generierung innovativer Dienstleistungen gefördert werden. Mögliche Einschränkungen bei der Ermittlung der Kennzahl können sich dadurch ergeben, dass keine Fort- und Weiterbildungen im Unternehmen vorliegen, welche sich dezidiert auf Innovationstechniken beziehen. Hierbei obliegt es der Unternehmung, festzulegen, welcher Weiterbildungsanteil der Innovationsgenerierung zuzuordnen ist, um eine Bewertung der Innovationsqualität zu ermöglichen.
| Ziel: | Bewertung der Ideengenerierungsqualität internes Benchmarking |
| Berechnung: | Anzahl der Arbeitstage, an denen Mitarbeiter an Weiterbildungen zu den Themenfeldern Innovation, Innovationsmanagement, Kreativitätstechniken etc. teilgenommen haben |
| Anwendungsmöglichkeiten: | Unternehmenssparten Gesamtunternehmen |
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