Implementierung von Objectives and Key Results in der Un ... / 2.4 Diskussion der Ergebnisse

Wesentliche Zielsetzungen der beiden explorativen, empirischen Studien waren die Gewinnung von unternehmensübergreifenden Erkenntnissen zu folgenden Fragestellungen:

• Was sind die Gründe für die Einführung von OKR bzw. welche Vorteile versprechen sich die Unternehmen aus der Einführung von OKR?
• Wie werden die Kernelemente der OKR, sowie sie in Kapitel B.1 beschrieben wurden, in den Unternehmen konkret umgesetzt?
• Welche Rolle spielt das Controlling bei der Einführung von OKR und nach der Einführung von OKR?

In Tab. 3 sind vier generelle Vorteile agiler Organisationen aufgeführt. Unsere Befragungen zeigen, dass OKR von den meisten Befragten als eine Methode angesehen wird, die genannten Zielsetzungen der Tab. 3 zu erreichen. Unternehmen, die OKR adaptiert haben, erreichen eine höhere Anpassungsfähigkeit an Umweltveränderungen. Sie reagieren einerseits schneller, zudem sind die Organisationsmitglieder Veränderungen gegenüber positiver eingestellt. Die höhere Kundenzufriedenheit wurde allerdings in unseren Interviews nicht erwähnt.

OKR hat als agile Methode des Performance Managements in der Unternehmenswelt einen eigenen Platz neben Methoden wie der Balanced Scorecard oder Werttreiberbäumen gefunden. Unternehmen versprechen sich durch die Einführung von OKR eine bessere Verzahnung der strategischen Ziele mit den Zielen der Abteilungen, Teams oder Individuen. Hintergrund dessen sind die erhöhte Transparenz sowie der Abbau von organisationalen Silos und Bereichsegoismen. Eine unternehmensweite Transparenz der OKR erhöht die Motivation der Mitarbeiter. In den Befragungen werden immer wieder die Begriffe Eigenverantwortung der Mitarbeiter, Teams und Abteilungen sowie Vertrauen in die eher dezentral ausgerichteten Strukturen genannt.

Kundenzufriedenheit durch hohe Kundennähe, auc...