Qualitative Seite des HR-Controllings
Die qualitativ ausgerichtete Seite des HR-Controllings findet sich z. B. im sog. Kompetenz-Controlling wieder. Hier geht es darum, dass Informationen über die Qualifikationen oder Skills oder Kompetenzen der Mitarbeiter zunächst strukturiert erhoben und im nächsten Schritt durch den Personal-Controller ausgewertet werden.
Für den Personal-Controller ist nicht die Definition von Kompetenzen oder Skills die interessante Aufgabe, sondern die Auswertung dieser Datensätze. Allerdings setzt eine solche Auswertung eine EDV-unterstützte Erfassung voraus. Ein Beispiel, wie grundsätzlich eine Auswertung aussehen könnte (unabhängig vom konkreten Anbieter des Systems), zeigt Abb. 10.
Abb. 10: Kompetenz-Controlling
Der Personal-Controller kann z. B.
- Schulungsbedarfe auf aggregiertem Niveau ableiten,
- die sog. Soll-Profil-Erfüllungsgrade auf Gesamtunternehmensebene, Abteilungs- oder Gruppenebene ermitteln und
- die Veränderung der Soll-Profilerfüllungsgrade auch im Zeitablauf überwachen.
Alle diese Daten stellen wertvolle Steuerungsinformationen für die Unternehmen dar.
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