Controller im Wandel der Zeit – Was zeichnet sie aus? / 2.1 Wie findet man den richtigen Controller?

Umdenken ist angesagt

Wie schnell sich der Markt verändern kann, wurde am Beispiel der Energiebranche erläutert. Ähnlich gravierende Veränderungen mit entsprechenden Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt gab es bereits davor im Bankensektor oder zuletzt auch während der Wirtschaftskrise 2008, beispielsweise in der Automobilbranche.

Vierteljährlich kommen Wellen neuer Fachthemen und Anforderungen auf die Unternehmen zu und es werden Mitarbeiter mit speziellem Fachwissen gesucht, das erst noch aufgebaut werden muss.

Hilfreich sind enge Kooperationen mit Hochschulen oder Weiterbildungseinrichtungen, wenn es um neue fachliche Themen geht, die zügig in der Praxis umgesetzt werden müssen.

Welche Persönlichkeit ist gefragt?

Die alleinige Suche nach High Potentials am Arbeitsmarkt, die sich zudem ausschließlich am Notenspiegel der Bewerber orientiert, bringt selten die erhoffte Lösung. Die Wunschzettel mit ständig veränderten und manchmal auch wenig verständlichen fachlichen Anforderungen und fantasiereichen Formulierungen zum Persönlichkeitsbild – getarnt als Stellenangebote – helfen auch nicht weiter. Bei der Personalsuche geht es um den richtigen Mix aus Erfahrung und Alter. Ausschlaggebend sind jedoch oft die persönlichen Voraussetzungen, um dieses neue Wissen schnell aufzunehmen und umzusetzen.

Der Alltag besteht nicht aus Überfliegern und Menschen, die sich selbst überholen. Die Lebensläufe der künftigen Mitarbeiter spiegeln die Veränderungen der Unternehmen und die veränderten Ausbildungswege wider. Sie sehen anders aus als vor 20 Jahren.

2.1.1 Eigene Potenziale ausschöpfen

Unternehmen sind wichtigste Lernwerkstätten

Es fehlt manchmal am Bewusstsein, dass Unternehmen in dieser schnelllebigen Zeit selbst als Lernwerkstätten fungieren müssen. Sie sind zu den Schulen des Wirtschaftslebens geworden. Das gilt ganz besonders für den Einsatz der Controller, die als Business-Partner ganz vorne an der Front stehen.

Look in the eyes, not in the files

Deshalb sind Arbeitgeber gut beraten, eigene Potenziale auszuschöpfen und frühzeitig solche Persönlichkeiten zu identifizieren oder für das Unternehmen zu gewinnen, die für die anspruchsvollen und schnell wechselnden Aufgaben im Controlling aufgebaut und entwickelt werden können. Dafür braucht es manchmal Mut, manchmal Geduld. Vor allem aber ein gutes Gespür, wie man die Persönlichkeitsentwicklung erfolgreich steuern kann.

Es kommt auf die Persönlichkeit des Controllers an, die in den nachstehend aufgeführten Eigenschaften Ausdruck findet:

• Neugierde, Interesse und Wissensdurst
• Begeisterungsfähigkeit und Identifikation
• Proaktivität
• geistige und örtliche Flexibilität
• Kommunikationsfähigkeit
• interkulturelle Kompetenz
• Erfahrung und Bildung
• persönliche Reife
• Eigenaktivität
• innovative Kraft
• Eigenverantwortung
• sicheres Auftreten

Methodentechniken reichen nicht aus

Spätestens jetzt wird deutlich, dass Methodenkompetenz allein nicht ausreicht, um den guten Controller zu identifizieren. Denn die Zahlen, die generiert werden, müssen zum Sprechen gebracht werden.

Es soll gezeigt werden, welche Aufgaben auf die Personalverantwortlichen zukommen, um die Controller zu entwickeln, sie auf die wechselnden Rollen vorzubereiten und gleichzeitig an ihre Unternehmen zu binden.

Wachsende Komplexität meistern

In der künftigen Rolle des Controllers wird sich die Qualität seiner Arbeit dadurch auszeichnen, ob er es schafft, der wachsenden Komplexität Herr zu werden. Es gilt die Menschen für sich zu gewinnen, die in der Wertschöpfungskette für den Erfolg des Unternehmens Verantwortung tragen und auf deren Unterstützung der Controller angewiesen ist. Das gilt besonders im internationalen Kontext.

Die Stellung der Controller in Unternehmenseinheiten darf als herausragend bezeichnet werden, denn der Controller verfügt über Wissen, das ihm Überblick verschafft und das einzelne Unternehmensbereiche oft nicht haben können. Dieses Wissen muss er nutzen, um zukunftsträchtige Veränderungen frühzeitig zu erkennen.

2.1.2 Bereitschaft zum lebenslangen Lernen

Wir alle sind Teil der Veränderungen, die sich um uns herum ergeben, weil wir durch unser Verhalten direkt oder indirekt an den veränderten Märkten mitwirken. Deshalb brauchen wir in einer globalisierten Wirtschaftswelt die Bereitschaft zu lebenslangem Lernen, um den daraus resultierenden Anforderungen gerecht zu werden. Einen positiven Aspekt darf man nicht vergessen: Langeweile im Berufsleben des Controllers wird es nicht mehr geben.

Berufsbild

Im Controlling finden wir eine große Anzahl unterschiedlicher Berufsbilder, die hier vereinfacht dargestellt werden sollen.

Mitarbeiter-Reporting – Zahlenlieferant –	Business-Partner – Energielieferant –
sucht Abweichungen bleibt auf "Distanz" wirkt anonym macht Zeitdruck wirkt unbeweglich gefährdet Arbeitsplätze	findet Wachstumspotenzial ist Ansprechpartner Sparring-Partner zeigt Weitsicht treibt Innovation fördert unternehmerisches Denken

Tab. 1: 2 Berufsbilder im Vergleich

Wir können die Anforderungen an die Persönlichkeit erst dann formulieren, wenn Klarheit besteht, von welchem Controller wir sprechen. Es ist al...