Beratung und Unterstützung beinhalten die Ermittlung des Hilfebedarfs durch Feststellung der Ursachen. Im Anschluss ist die Aufklärung über mögliche Hilfsmaßnahmen zur Überwindung der Ursachen erforderlich. Dazu gehört auch die Organisation oder Vermittlung von Hilfsmaßnahmen. Denkbar sind hier eine Schuldnerberatung oder Unterstützung bei Behördengängen und Ähnlichem.
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