Nur was gemessen wird, wird tatsächlich gemacht. Die Umsetzung und vor allem auch die Zielerreichung sollten unbedingt in einem Controlling-System standardisiert verfolgt und gesteuert werden. Da höchst unterschiedliche Arten von Entscheidungen mit unserem hier vorgestellten Prozess abgedeckt werden, ist auch die Art der Umsetzung eine höchst unterschiedliche. Wichtig ist, dass alle Vorhaben – seien es kleine Maßnahmen oder auch große Projekte – auch den Umständen entsprechend gemanagt werden. Das kann in Form eines Projekt- und Programm-Managements erfolgen oder einfach nur mithilfe einer Maßnahmenliste. Erfolgt eine bewusste Steuerung der Umsetzung sowie eine Nachverfolgung der getroffenen Annahmen und einer Beobachtung der Zielerreichung, dann können wir aus jeder getroffenen (Fehl-)Entscheidung lernen, wie die nächste Entscheidung noch besser getroffen werden kann. Das muss das Ziel sein.

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