Recruiting: Bewerbergespräche / 2.3 Interviewleitfaden

Der nachfolgende Interviewleitfaden kann als Leitfaden für ein strukturiertes Interview, aber auch für ein teilstrukturiertes Interview genutzt werden. Im teilstrukturierten Interview können die Fragen lediglich als "Checkliste" verwendet werden, von der im Einzelfall auch abgewichen werden kann. Die konkrete Formulierung der Fragen kann natürlich auch beim strukturierten Interview variieren.

Die aufgezeigte Grundstruktur des Interviewleitfadens sollte auf jeden Fall an den eigenen Bedarf für verschiedene Positionen angepasst werden. Der Leitfaden lässt sich schnell um weitere Fragen, die für eine bestimmte Position wesentlich sind, ergänzen.

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1. Gesprächsbeginn Begrüßung des Bewerbers Gestalten Sie eine Kontaktphase, nehmen Sie die Spannung aus der Situation: "Haben Sie gut hierher gefunden?" "Mit welchem Verkehrsmittel sind Sie angereist?" Stellen Sie die anwesenden Gesprächspartner vor. Stellen Sie dem Kandidaten den ungefähren Gesprächsablauf vor. Klären Sie, ob es vom Bewerber zum bisher Gesagten noch Fragen gibt. Bevor Sie mit konkreten Fragen beginnen, können Sie den Bewerber bitten, etwas von sich, seinem Lebenslauf oder seiner bisherigen beruflichen Entwicklung zu erzählen. Während der Ausführung des Bewerbers sollten Sie sich bereits Notizen machen, welche Aspekte seiner Aussagen Sie später durch gezielte Fragen noch einmal vertiefen wollen.
2. Fragen zum Unternehmen Ausbildung/Beruflicher Werdegang Bitte schildern Sie uns in kurzen Sätzen Ihren bisherigen Lebens- und Ausbildungs-/Berufsweg: schulischer Werdegang berufliche Ausbildung/Studium Was hatte den größten Einfluss auf Ihre Berufswahl? Haben Sie Praktika absolviert? in welchem Unternehmen? auf wessen Initiative? Welche beruflichen Tätigkeiten haben Sie bis jetzt nach der Ausbildung ausgeübt? Was waren Ihre Aufgaben und Aufgabenschwerpunkte? Was waren Ihre Verantwortlichkeiten, Kompetenzen? Wie lange dauerte diese Tätigkeit? Wurden Sie befördert? Hatten Sie besondere Aufgaben? Haben Sie an Weiterbildungsaktivitäten teilgenommen? Wer oder was hatte den größten Einfluss auf Ihre berufliche Entwicklung? Was haben Sie während der einzelnen Stationen Ihres Berufslebens gelernt, wovon Sie noch heute profitieren? Wenn Sie könnten, was würden Sie heute anders machen?
3. Aktuelle Position/Neue Position Schildern Sie bitte einen typischen Tagesablauf in Ihrer letzten Position. Was von Ihrer Tätigkeit bei Ihrem jetzigen Arbeitgeber werden Sie vermissen? Warum wollen Sie sich jetzt verändern? Was haben Sie aus unserer Anzeige herausgelesen, und was erwarten Sie von der Aufgabenstellung? Welche Ziele haben Sie für Ihre neue Position? Was wollen Sie in der von uns angebotenen Position erreichen? Wo liegen aus Ihrer Sicht Problempunkte in der von uns angebotenen Aufgabe?
4. Fragen zum Unternehmen Wie haben Sie sich auf dieses Gespräch/diesen Tag vorbereitet? Was wissen Sie über unser Unternehmen? Was wissen Sie über unsere Produkte/Dienstleistungsangebote? Welche Produkte glauben Sie, sind unsere erfolgreichsten? Welche Produkte stellen sich in Zukunft eher schwierig dar? Was wissen Sie über den Markt, in dem wir uns bewegen? Was wissen Sie über unseren Wettbewerb?
5. Persönliches Was hat dazu beigetragen, dass Sie bisher beruflich erfolgreich waren? Wenn Sie sich selbst jemandem beschreiben müssten, der Sie nicht kennt, wie und mit welchen Eigenschaftsbegriffen würden Sie sich darstellen? Was sind Ihre Stärken im Vergleich zu anderen? Wie kommen Sie zu dem Eindruck, in welchen Arbeitssituationen hat sich das gezeigt? Nennen Sie bitte persönliche Optimierungsbereiche, Bereiche, in denen Sie noch an sich arbeiten wollen, sich noch verbessern wollen? Zum Ausbau welcher Kompetenzen/Fähigkeiten haben Sie sich in der Vergangenheit Weiterbildungsmaßnahmen gewünscht? Warum haben Sie sie nicht besucht?
6. Arbeitsverhalten Gab es Situationen, in denen Sie Entscheidungen treffen mussten, die mit einer großen Tragweite für Sie persönlich verbunden waren? Bitte schildern Sie uns eine davon. Wie sind Sie vorgegangen, um die Entscheidung zu treffen? Beschreiben Sie bitte Ihre Vorgehensweise bei schriftlich zu bearbeitenden Aufgabenstellungen? Welche Routinearbeiten gibt es in Ihrer jetzigen Aufgabenstellung und wie gehen Sie damit um? Was ist Ihnen in Bezug auf Ihre Arbeitsumgebung wichtig? Wie würden Sie Ihren Arbeitsstil bezeichnen? Wenn es zu Arbeitsablaufproblemen, Arbeitsengpässen kommt, was sind die Gründe dafür?
7. Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten In welchen Situationen stimmen Sie sich mit Ihrem jetzigen Vorgesetzten ab und in welchen nicht? Gab es schon einmal ernstliche Meinungsunterschiede zwischen Ihnen und einem Vorgesetzten von Ihnen? Was waren die Gründe dafür? Was haben Sie getan, um die Meinungsverschiedenheit zu klären? Gibt es einen Vorgesetzten, der Sie sehr beeindruckt hat und warum?
8. Leistungsbereitschaft Gibt es Situationen, die für Sie stressbehaftet sind? Was tun Sie, um sich zu entspannen? Was motiviert Sie, Leistung zu bringen? Was sind Ihre persönlichen Zielvorstellu...