Unabhängig davon, wie das Controlling im Unternehmen organisiert ist, sind Inhalt der Arbeit und Verantwortung gleich. Die Rolle des Controllers und die Verantwortung für die Prozesse können vereinfacht durch 2 Konzepte dargestellt werden:
- Controller-Leitbild und
- Controlling-Prozessmodell.
5.1 Controller-Leitbild
Das Controller-Leitbild, das die Rolle und Bedeutung des Controllers im Unternehmen beschreibt, ist nachstehend aufgeführt.
Im Controller-Leitbild sind wichtige Elemente der Verantwortung von Controllern zu finden.[1]
Controller leisten als Partner des Managements einen wesentlichen Beitrag zum nachhaltigen Erfolg der Organisation. Controller …
- gestalten und begleiten den Management-Prozess bei der Zielfindung, Planung und Steuerung, sodass jeder Entscheidungsträger zielorientiert handelt;
- sorgen für die bewusste Beschäftigung mit der Zukunft und ermöglichen dadurch, Chancen wahrzunehmen und mit Risiken umzugehen;
- integrieren die Ziele und Pläne aller Beteiligten zu einem abgestimmten Ganzen;
- entwickeln und pflegen die Controllingsysteme, sichern die Datenqualität und sorgen für entscheidungsrelevante Informationen;
- sind als betriebswirtschaftliches Gewissen dem Wohl der Organisation als Ganzes verpflichtet.
5.2 Controlling-Prozessmodell
Controlleraufgaben kann man im Großen und Ganzen in 2 Gruppen einteilen: Fachaufgaben und andere Aufgaben. Für die Fachaufgaben ist es möglich das Controlling-Prozessmodell[1] anzuwenden, wobei die Controlling-Hauptprozesse in 4 Gruppen eingeteilt sind:
| Hauptgruppen von Prozessen | Hauptprozesse |
|---|---|
| 1. Planung | 1.1. Strategische Planung |
| 1.2. Planung, Budgetierung und Forecast | |
| 2. Analyse | 2.1. Investitionscontrolling |
| 2.2. Kostenrechnung | |
| 2.3. Projektcontrolling | |
| 2.4. Risikocontrolling | |
| 3. Reporting | 3.1. Management Reporting |
| 4. Voraussetzungen für interne Exzellenz | 4.1. Datenmanagement |
| 4.2. Weiterentwicklung von Organisation, Prozessen, Instrumenten und Systemen |
Tab. 1: Hauptgruppen von Controllingprozessen
5.3 Controllerkompetenzen
Um die Aufgabe eines Controllers ausführen zu können, müssen 2 grundlegende Kompetenzgruppen vorhanden sein:
- Fachkompetenzen und
- andere Kompetenzen.
Der Name "andere Kompetenzen" bedeutet nicht, dass diese Kompetenzen weniger wichtig sind. In einigen Controllingfunktionen sind sie sogar wichtiger als Fachkompetenzen.
5.3.1 Fachkompetenzen der Controller
Die Fachkompetenzen, die für die Ausführung von Aufgaben im Controlling erforderlich sind, sind in Tab. 2 aufgeführt.
| Fachkompetenzen | Beschreibung |
|---|---|
| Finanzbuchhaltung | Verständnis von Buchführungspraxis, Rechnungslegungsstandards (z. B. IFRS), Vorschriften und gesetzlichen Berichtsrahmen |
| Kostenrechnung | Verständnis und praktische Anwendung von Prozess-Evidenz, Verteilung, Berichtwesen und Kostenmanagement |
| Innerbetriebliches Rechnungswesen | Verständnis und praktische Anwendung von Berechnungsverfahren, Elemente, Auswertung und Berichtwesen im Bereich innerbetriebliches Rechnungswesen |
| Geschäftsführung/Geschäftsprozesse | Verständnis von gesamter Geschäftsführung, industrieller Besonderheiten und dazugehörender Geschäftsprozesse und ihre Abhängigkeiten |
| Projektmanagement | Verständnis von Inhalt und praktische Anwendung von Projektmanagement-Methodologie |
| Planung | Verständnis von Elementen und praktische Anwendung von Geschäftsplanungsmethoden |
| Strategische Controllinginstrumente | Verständnis und praktische Anwendung von strategischen Controllinginstrumenten (SWOT, PESTLE, BSC, BCG, Potenzialanalyse, Benchmarking usw.) |
| Operative Controllinginstrumente | Verständnis und praktische Anwendung von operativen Controllinginstrumenten (ABC-Analyse, XYZ-Analyse, Deckungsbeitrag, Abdeckungspunkt, Abweichungsanalyse usw.) |
| Investitionen und Finanzierung | Verständnis von Arten, Merkmalen und Management-Methoden in Investitionsprojekten und mögliche Finanzierungsarten |
| Risikomanagement | Verständnis von Arten und Risikomerkmalen in Geschäftsführung und praktische Anwendung der Methodik ihrer Identifikation und Management |
| Internes Berichtswesen | Verständnis von Arten, erforderlichem Inhalt und Struktur von internen Berichten und Regeln zu ihrer Erstellung und den Anforderungen bei der Nutzung |
| IT Lösungen und Werkzeuge zur Geschäftsanalyse | Verständnis und praktische Anwendung von verfügbaren Möglichkeiten/Funktionalitäten der modernen IT-Lösungen und Werkzeugen zur Geschäftsanalyse (MS Excel – basic/fortgeschritten, (kostenlose) BI-Werkzeuge, RPA, ERP-Systeme) |
| Fremdsprachenkenntnisse | Verständnis und praktische Anwendung von Fremdsprachen bezüglich Geschäftsführung/Eigentümerstruktur des Unternehmens und/oder erforderlich, um Fachkenntnisse zu erwerben |
Tab. 2: Fachkompetenzen der Controller[1]
5.3.2 Andere Kompetenzen
Neben den Fachkompetenzen sollten Controller auch persönliche, soziale und konzeptionell-kognitive Fähigkeiten mitbringen.
| Persönliche Kompetenzen | Beschreibung |
|---|---|
| Selbstvertrauen | Bewusstsein über eigene berufliche Rolle und eigene Stärken/Schwächen sowie professionell verantwortliches Verhalten |
| Selbstbewusstsein | Selbs... |
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