Ein Unternehmen ist mehr Organismus denn Maschine
Die eingangs angesprochene moderne Sicht begreift Organisationen heute als Organismus der spezifische Charakteristika aufweist, die einem mechanistischen System wie bspw. einem Uhrwerk fehlen. Diese Perspektive lenkt den Blick auf das eigentliche Kernproblem des EPM: die Lenkung eines komplexen sozialen Systems mit dem besonderen Schwerpunkt auf die nachhaltige Leistungssteigerung respektive Fähigkeit, die selbst gesetzten Ziele zu erreichen. Während gerade in der Nachkriegszeit noch über viele Jahrzehnte eine vergleichsweise hohe Planungs- und Prognosestabilität vorherrschte, ist das heutige Arbeitsumfeld von dynamischen, sich schnell verändernden Kontextfaktoren gekennzeichnet. Während also auf der einen Seite die Anzahl an zu berücksichtigenden Einflussfaktoren ansteigt, sinkt auf der anderen Seite die Zeit, in der die Zusammenhänge stabil bleiben. Kundenwünsche werden also nicht nur komplizierter und vielschichtiger, sondern ändern sich auch in immer kürzerer Zeit. Das führt in Summe zum eigentlichen Kernproblem der heutigen Unternehmenssteuerung und das ist das Thema der Komplexität bzw. des Umgangs mit derselben.
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