Inhaltliche Kennzahlen analysieren komplexere Regelwerke und unterstützen durch die tiefergehenden Resultate vornehmlich die Fachabteilungen. Die Definition der anwendbaren Regelwerke – als Basis für die inhaltlichen Kennzahlen – sollte daher in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen erfolgen.

 
Praxis-Beispiel

Häufigkeit von Datumswerten

In den Stammdaten sind diverse Datumseingaben erforderlich, unter anderem Geburtstagsdaten. Die Häufigkeit der Werte dieser Geburtstagsdaten wird als Kennzahl ausgegeben. So können ungewöhnlich hohe Ausprägungen Hinweise auf Fehleingaben sein. Ist z. B. der 01.01.1900 häufiger vertreten, liegt der Verdacht nahe, dass mehrfach ein tatsächliches Geburtsdatum bei Datenerfassung nicht vorlag und vom Sachbearbeiter ein fiktives, ihm geläufiges Datum, eingegeben wurde.

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