Agiles Projektcontrolling mit Design Thinking: Das Toolset

Zusammenfassung

• Von der Projektidee zur -Reflexion oder vom User-Profil zum Retrospective Sailboat: Wie können die Stakeholder und ihre Bedürfnisse besser erfasst, die Projektziele "smarter" erreicht, die Diversität besser genutzt sowie die Vorteile von Design Thinking für einen besseren Projekterfolg genutzt werden?
• Das Design-Thinking-Toolset im Projektcontrolling: 6 ausgewählte Design-Thinking-Tools in der praktischen Umsetzung für das Projektcontrolling.
• Die Mehrwerte von Design Thinking im Projektcontrolling auf einen Blick: Stakeholder- und Szenariodenken, verbesserte Innovationskultur, die Rolle des Projektcontrollers.
• Ein Quick Check für ein agiles Projektcontrolling mit Design Thinking: Der individuelle Quick Check zeigt die Gaps beim Skill-, Mind- und Toolset und ermöglicht schnelle Quick Wins.

1 Die praktische Umsetzung von Projektcontrolling-Prozessen mit Design Thinking

In diesem Beitrag werden die Design-Thinking-Tools in den konkreten Projektphasen beispielhaft dargestellt.^[1] Grundsätzlich laufen Projekte in den folgenden Phasen ab:

• Idee und -antrag
• Planung
• Initialisierung
• Konzeptphase
• Durchführung und Roll Out
• Reflexion.

Design Thinking stellt den Menschen in den Mittelpunkt, ermöglicht eine optimale Zusammenarbeit in divers und multidisziplinär aufgestellten Teams und verbessert so mit einem besseren Fokus auf das eigentliche Problem eine optimale Lösungsfindung im Projekt und -controlling. Design Thinking basiert auf den Phasen Verstehen, Beobachten, Standpunkt definieren, Ideen finden, Prototypen entwickeln, Testen und Reflektieren, für die jeweils unterschiedliche Tools verwendet werden können.

In Abb. 1 sind für jede Projektphase mögliche Design-Thinking-Tools dargestellt. Die rot markierten Tools werden im folgenden Abschnitt exemplarisch beschrieben. Dies erfolgt anhand ausgewählter Inhalte eines Projekts zur Digitalisierung von Unternehmensp...