Der manuelle Aufwand entfällt
Die herkömmlichen statischen Monatsberichte wurden bei DESMA durch dynamische tagesaktuelle Reports ersetzt. Die neuen Berichte sind dynamisch, weil sich Auffälligkeiten wie Ausreißer direkt aus der Web-Oberfläche des Browsers heraus mit einem Klick bis zur Belegebene weiter untersuchen lassen. Dank der Philosophie des "Self-Service" können sich auch die Geschäftsführer oder Bereichsleiter weitere Informationen bei Bedarf selbst holen. Die Mitarbeiter aus den Fachbereichen passen vorhandene Reports an, erstellen neue oder führen Ad-hoc-Analysen durch.
Da BI-Reports automatisiert sind, erfordern die einzelnen Berichte kein manuelles Eingreifen. Bisher war mit jedem monatlichen Bericht ein Aufwand von mehreren Manntagen verbunden, der jetzt komplett entfällt. Durch den Wegfall manueller Übertragungen z. B. aus SAP ERP in Excel-Listen sind auch die vielfältigen Fehlerquellen beseitigt worden.
Learning by Doing
Die Einrichtung und Betreuung der BI-Plattform kann durch Coaching und "Learning by Doing" von den eigenen Mitarbeitern oder durch externe Dienstleister wie iXLOG erbracht werden. Mitarbeiter können bspw. in 2 × 2 Tagen eine zertifizierte Jedox-Ausbildung erhalten.
Nachdem ein Datenmodell und ein flexibler Datenwürfel erstellt sind, ist die Übertragbarkeit auf weitere Unternehmensbereiche oder andere Länderstandorte relativ einfach. So ist auch ein Konzern-Reporting umsetzbar. Da die Reports von den Fachabteilungen selbstständig erstellt werden, muss die IT keine Datenauswertungen programmieren und wird hier entlastet.
Um eine Verselbstständigung der Informationssysteme in den Fachbereichen zu vermeiden, ist die IT bei DESMA jederzeit über das Vorgehen informiert und bleibt verantwortlich für grundlegende Fragen der IT-Struktur und der IT-Sicherheit. Aus den Erfahrungen von iXLOG ist es vorteilhaft, die IT immer in das Projektteam zur Einführung eines BI-Systems zu integrieren und mindestens einen IT-Mitarbeiter bei Jedox schulen und zertifizieren zu lassen.
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