Erfolgsfaktor Organisation

„It’s the orga, stupid“ – mit dieser These traf der Bundesverband der Personalmanager:innen bereits 2024 ins Schwarze. Und auch heute gilt sie uneingeschränkt: Der Erfolg eines Unternehmens hängt in der People-Dimension nicht allein davon ab, Talente zu gewinnen, zu entwickeln und zu binden. Schlagkraft entwickelt eine Belegschaft dann, wenn alle Komponenten einer Organisation optimal zusammenspielen.

Genau hier liegt der Hebel: Denn Organisationsgestaltung hat laut dem amerikanischen HR-Forscher Dave Ulrich viermal mehr Einfluss auf den Unternehmenserfolg als die bloße Verfügbarkeit von gut ausgebildeten und engagierten Mitarbeitenden. Organisation wird zum Schlüssel, um Erfolg angesichts sich ausdünnender Bewerbermärkte, volatiler Märkte, instabiler Umwelten und anhaltenden Transformations-, Kosten- und Innovationsdrucks sicherzustellen.

HR in der Gestaltungsverantwortung

Diesen Gestaltungsauftrag gilt es für Personalabteilungen beherzt anzunehmen: und je komplexer die Organisation ist, umso professioneller und systematischer sollten Personalprofis das tun. Drückt sich HR um diese Aufgabe, geraten Anpassungen und Umbauten in der Organisation schnell zum aktionistischen Hauruck-Kommando oder zur opportunistischen Kopie modischer Best-Practice-Lösungen. Wenn Reorganisationen und Umstrukturierungen scheitern und ganze Unternehmen in Aufruhr versetzen, sind die Gründe hierfür auch in dieser Kurzsichtigkeit zu suchen. Die hohe Quote an Reorganisationen, die ihre Ziele nicht einlösen – manche Studien sprechen von bis zu 70 Prozent – ist daher nicht verwunderlich. Dabei muss es so nicht sein.

Org Analytics als Fundament kluger Organisationsgestaltung

Leistungsfähige Org Analytics-Tools leisten bei der Organisationsgestaltung  wertvolle Dienste. Sie erlauben es, tagesaktuell die Organisationsstrukturen sowie die Zusammensetzung der Belegschaft zu visualisieren und zu analysieren. Verlässlich erhalten Personalprofis, aber auch Führungskräfte Auskünfte zu Aspekten wie: Wer berichtet an wen, wie ist dieser oder jener Bereich aufgestellt, welche Kenngrößen beschreiben die Zusammensetzung und Leistungskraft von Teams und Unternehmenseinheiten?

Erst auf dieser Basis lassen sich Ineffizienzen und Dysfunktionalitäten erkennen. Zudem werden Fehlentwicklungen in Bereichen wie Arbeitskosten, Fehlzeiten, Führungsspannen, DEI, Nachfolgemanagement, Personalplanung transparent. Doch mehr noch: Die Ursachen dieser Fehlentwicklung lassen sich mit analytischen Methoden faktenbasiert klären und Gestaltungsoptionen durch Simulationen gegeneinander abwägen.

So wird frühzeitiges und informiertes Gegensteuern von Fehlentwicklungen möglich. An die Stelle der großen Transformation kann fortwährender Umbau und Anpassung der Organisation treten. Experten sprechen dann von "continuous transformation".

Organisationsleistung als Top-Priorität

Doch die Botschaft scheint in den Personalabteilungen anzukommen. Wie eine europäische Umfrage des britischen Analystenhauses Fosway Group vom November 2025 ergeben hat, setzen 66 Prozent der befragten Personalentscheidenden die Steigerung der organisationalen Leistungskraft und Profitabilität mit 67 Prozent auf Platz eins der Herausforderungen, die es in den kommenden Jahren zu meistern gilt.

Der Weg zur Organizational Performance

Die Tools und Methoden aus dem Bereich Org Analytics sind hierfür die beste Basis. Sie ermöglichen effektive Organisationsgestaltung ("Organizational Effectiveness"), aus der die Leistungskraft einer Organisation  ("Organizational Performance") erst resultiert. Konkret sieht der Weg zur "Organizational Performance" mithilfe von Analytics-Tools daher wie folgt aus:

1. Scannen Sie den Anbietermarkt und investieren Sie in eine leistungsfähige Org Analytics-Software, die es Ihnen erlaubt, sowohl das Organisationsdesign des Unternehmens als auch die Zusammensetzung und Entwicklung der Belegschaft zu visualisieren, zu analysieren und zu optimieren
2. Erwerben und implementieren Sie die Software im Schulterschluss mit dem Management-Board, HR und IT
3. Schaffen Sie eine “Single Source of Truth” für alle Fragen rund um Struktur und Reporting Ihrer Analytics-Aktivitäten
4. Harmonisieren und verknüpfen Sie alle nötigen Datenquellen und sorgen Sie für die Pflege und Qualitätssicherung Ihrer Daten (wobei gute Lösungen automatisiert assistieren)
5. Schulen Sie die Anwender:innen in der Benutzung der Software sowie in grundlegenden Analytics-Methoden
6. Beginnen Sie Ihre Analyse- und Reportinginitiativen mit einem überschaubaren Set an Kenngrößen und Fragestellungen – und bauen Sie Ihr Portfolio im engen Austausch mit den Anwender:innen aus

Fazit: Klug gestalten statt hektisch umbauen

Personalabteilungen, die dieses Sixpack der datenbasierten Organisationsgestaltung beherrschen, leisten den bestmöglichen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Dies gilt vor allem in turbulenten Zeiten wie diesen, in denen schnelle und reibungslose Anpassungen der Organisation sowie des Personalkörpers an sich wandelnde Herausforderungen überlebensnotwendig sind.

Weitere Informationen finden Sie unter www.ingentis.de