Am Beispiel eines Unternehmens mit einem Qualitätsmanagement nach ISO 9001 wird im Folgenden aufgezeigt, wie Prozessbeschreibungen konkret ergänzt werden können, damit Umwelt- und Arbeitsschutz im Unternehmen systematisch umgesetzt wird.
Prozessbeschreibungen ergänzen
Tab. 1 zeigt die 8 Geschäftsprozesse des Unternehmens und Beispiele für Ergänzungen um die Aspekte Umwelt- und Arbeitsschutz.
| Prozess | Beispiele für Ergänzungen der Prozessbeschreibung |
|---|---|
| Geschäftsleitung | Gesunde und nachhaltige Führung beinhaltet u. a.: Qualitätspolitik ist durch die Aspekte Umwelt und Arbeitsschutz ergänzt, Geschäftsführer sind Vorbild für die Beschäftigten für sicheres und umweltgerechtes Verhalten. |
| Marketing und Vertrieb | Geschäftsreisen: Sicherheit der Fahrzeuge muss gewährleistet sein. Es gilt die Priorität "Bahn vor Auto vor Flugzeug". "Papierarmes Büro": Werbung per E-Mail, Produktinformation als Download, interne Kommunikation per E-Mail. |
| Entwicklung | Keine Ergänzungen |
| Interne Organisation | Sichere Arbeitsmittel beschaffen. Umweltgerechte Produkte beschaffen, z. B. energieeffiziente Geräte (PCs, Bildschirme, Drucker, Kopierer), Papier aus 100 % Altpapier, sauerstoffgebleicht, 75 g/qm. |
| Dienstleistung | Beim Erbringen der Dienstleistungen werden die Forderungen des Arbeits- und Umweltschutzes eingehalten. Es erfolgt eine CO2-Kompensation. |
| Software | s. Dienstleistung |
| Weitere gewerbliche Tätigkeiten | s. Dienstleistung |
| Controlling | Instrumente sind z. B.: Gefährdungsbeurteilung, Unterweisung, Audits, Fehltage erfassen, regelmäßig Mitarbeitergespräche führen, wöchentliche Sitzung aller Beschäftigten durchführen, regelmäßig Arbeitsklima (Unternehmensklima) analysieren, Umweltbilanz bzw. DNK-Entsprechenserklärung erstellen. |
Tab. 1: Prozesse eines Unternehmens mit QM-System nach ISO 9001 mit Ergänzungen zu Umwelt- und Arbeitsschutz
Umwelt- und Arbeitsschutz im Unternehmen gelingen, wenn bereits bestehende Prozesse ergänzt werden. Forderungen aus der Qualitätsnorm, zum betrieblichen Arbeits- und Gesundheitsschutz sowie zum Umweltschutz sollten dazu zusammen betrachtet, Maßnahmen festgelegt und umgesetzt werden. Diese Vorgehensweise schafft Synergien, verringert den Aufwand und spart so Zeit und Geld.
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