Gelassenheit

Die zunehmenden beruflichen Anforderungen erfordern ein richtig bemessenes Maß an Gelassenheit, d. h. Abgeklärtheit, Ausgeglichenheit und Beherrschtheit, um angemessen zu reagieren und zu agieren. Alfred Biel stellt hierzu die Neuauflage eines erfolgreichen Taschenbuches vor.

Gelassenheit siegt!
In 14. Auflage aus dem Walhalla Fachverlag, Regensburg 2013 – 168 Seiten, gedrucktes Buch 9,95 EUR / E-Book 5,99 EUR / App 5,99 EUR / Hörbuch 9,95 EUR.
Die Autorin: Dr. Gudrun Fey ist geschäftsführende Gesellschafterin von study & train, Gesellschaft für Weiterbildung mbH in Stuttgart

Inhalt
So bleiben Sie souverän – Warum es so schwer ist, souverän zu reagieren – Wie Sie Ihr Selbstvertrauen stärken – Mit Gelassenheit gewinnen – Auf Vorwürfe angemessen reagieren – Mit Beschwerden richtig umgehen – Selbstbehauptung und Grenzen setzen – Fragen gekonnt beantworten – Anti-Ärger- und Stress-Strategien – Das Sternmodell der vier Reaktionsmöglichkeiten.

Einordnung
Anliegen dieses Buches ist, emotionale Intelligenz zu trainieren, die Fähigkeit eines Menschen zu optimieren, die Emotionen eines anderen zu erkennen und in adäquater Weise darauf zu reagieren. Studien sprechen davon, wie die Autorin hervorhebt, dass nicht die den größten Lebenserfolg erzielen, die mit einem besonders hohen Intelligenzquotienten ausgestattet sind, sondern diejenigen, die ihre Gefühle im Umgang mit anderen Menschen intuitiv und gezielt richtig einsetzen.

In diesem Buch geht es vor allem darum, mit Fragen, Vorwürfen und Angriffen souverän umzugehen und Situationen oder Aufgaben jederzeit sicher zu begegnen. Dass es nicht einfach und leicht ist, diesem Anspruch zu entsprechen, macht die Autorin deutlich. Sie vermittelt erklärendes Hintergrundwissen, verweist auf sinnvolle Strategien und Techniken und gibt vielfältige Praxis-Tipps. Beispiele und Infokästen erhöhen den Gebrauchsnutzen.

Der Autorin gelingt es, zum Nach- und Überdenken der eigenen Einstellungen und Verhaltensweisen anzuregen. Darüber hinaus bietet das Buch kompaktes Rüstzeug, die eigenen Reaktionsmöglichkeiten nicht nur zu reflektieren, sondern auch zu optimieren und neu auszurichten.

Die Anforderungen an Benutzerfreundlichkeit, Verständlichkeit und Anschaulichkeit werden voll erfüllt.